Курсы валют
на 09.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 11.12.2017, ньюсмейкеров: 37938, сайтов: 360, публикаций: 2213687
Новости. Опубликовано 01.04.2011 00:00 МСК.  Просмотров всего: 893; сегодня: 1.

Интернет-портал компании Тюменьэнергосбыт

Интернет-портал компании Тюменьэнергосбыт

В марте 2011 года был запущен интернет-портал www.tesbyt.ru для обслуживания клиентов компании Тюменьэнергосбыт, разработанный компанией Геликон Про.

Компания Тюменьэнергосбыт – гарантирующий поставщик электрической энергии на территории г. Тюмени, юга Тюменской области и г. Сургута – активно внедряет новые информационные технологии и сервисы для увеличенния эффективности работы предприятия. Тюменьэнергосбыт одним из первых в России внедрил электронную систему приема экспресс-платежей и запустил автоматизированный call-центр.

Очередным шагом, направленным на повышение качества и оперативности обслуживания клиентов, стал запуск интернет-портала компании. В 2010 году руководством компаний была поставлена цель заменить официальный интернет-сайт ОАО «Тюменьэнергосбыт» и создать полнофункциональный портал обслуживания клиентов. Решение данной задачи было поручено компании «Геликон Про». Проект стартовал в конце 2010 года и, спустя 4 месяца, была создана интерактивная приемная ОАО «Тюменьэнергосбыт», предназначенная для комплексного обслуживания клиентов – юридических и с физических лиц.

В марте 2011 года новый интернет-портал был запущен и клиенты энергосбытовой компании смогли оценить его функциональность. Теперь они могут в любой момент времени из дома или офиса оперативно узнать информацию о договоре и лицевом счете, передать показания приборов учета, рассчитать сумму платежа, распечатать счета на оплату, произвести электронные платежи несколькими способами, оформить подписку на рассылку уведомлений по различным электронным каналам связи, отправить заявку на услуги и задать вопрос специалистам энергосбытовой компании и т.д.

Для специалистов энергосбытовой компании интерент-портал также значительно упрощает и автоматизирует работу с потребителями. Служебная часть портала включает в себя мощную систему управления контентом; подсистему интеграции с учетными, биллинговыми системами и call-центром, а также с информационными системами агентов по сбору платежей; подсистему управления платежами и лицевыми счетами; подсистему управления заявками клиентов, подсистему администрирования и прочие подсистемы.

Новый интернет-портал ОАО «Тюменьэнергосбыт» позволит энергосбытовой компании значительно повысить качество обслуживания клиентов, а абонентам, в свою очередь, быстро, легко и доступно получать необходимую информацию и проводить операции по своему лицевому счету.


Ньюсмейкер: Геликон Про — 27 публикаций
Сайт: gelicon.biz

Контакты с пресс-службой:
E-mail: webmaster@gelicon.biz
Печать
Поделиться:
Стойленский ГОК оказывает благотворительную помощь RAEX отметило вклад Дмитрия Корчагова в развитие лизингового рынка РФ Печатная машина Konica Minolta AccurioPress C6100 получила премию BLI 2018 PRO НБКИ: за 10 месяцев 2017 года банки выдали более 5 миллионов кредитных карт Опломбировку счетчиков можно проводить только сотрудникам ресурсоснабжающей организации Четверо вологжан вошли в число победителей конкурса Молодежки ОНФ «Образ будущего страны» Гособоронзаказ-2017 и учет его исполнения: право, бухгалтерский учет, налогообложение Жители Калмыкии перечислили более 77 миллионов руб в счет будущей пенсии с начала действия Программы Сообщи о коррупционном преступлении в сфере исполнительного производства по «Телефону доверия» Трое вологжанок вошли в число победителей конкурса Молодежки ОНФ «Образ будущего страны»