Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня воскресенье, 17.12.2017, ньюсмейкеров: 37977, сайтов: 360, публикаций: 2220453
Новости. Опубликовано 20.07.2005 00:00 МСК.  Просмотров всего: 986; сегодня: 2.

Sales Expert 2.5: знания – сила

Sales Expert 2.5: знания – сила

Вышел очередной релиз CRM-системы Sales Expert – самого распространенного на российском рынке настраиваемого программного продукта для организации и управления продажами, разработанного компанией «Эксперт Системс».
Sales Expert 2.5 – уже второй в этом году релиз программы, предназначенной для оптимизации работы с клиентами, – обеспечивает эффективную работу консультантов «горячей линии», маркетологов, менеджеров отделов продаж и их руководителей.
Вам необходимо регулярно получать аналитику и прогнозы по продажам, источникам роста и динамики клиентской базы, по производительности продавцов? Sales Expert 2.5 позволит настроить для каждого пользователя специализированное рабочее место, обеспечить его необходимыми для работы отчетами и запросами.
С этой целью в Sales Expert 2.5 реализована База знаний, аккумулирующая ответы на часто задаваемые клиентами вопросы. Накопление таких данных позволяет специалистам клиентского отдела, сервисной службы или «горячей линии» оперативно отвечать на вопросы клиентов, а для новых сотрудников, только входящих в курс дела, такая база – это и обучение «без отрыва от производства», и возможность буквально «на лету» включиться в работу.
Функционал Sales Expert 2.5 постоянно расширяется – теперь система позволяет вести учет услуг, ограниченных во времени: сервисная поддержка, абонентское обслуживание, гарантийное обслуживание и т.п. Для компаний с развитой клиентской базой важно отслеживать срок завершения абонентского обслуживания, своевременно определять, у кого из клиентов оно завершается, и предлагать продление консультационного сопровождения.
Эти и другие возможности Sales Expert позволяют адаптировать программу для управления работой с клиентами консалтинговых компаний, дистрибуторов оборудования и косметических средств, рекламных агентств, издательств и печатных салонов, отделов по работе с VIP-клиентами телекоммуникационной и инвестиционной компании и других видов бизнеса.
Об этом свидетельствуют внедрения Sales Expert, выполненные как самими клиентами, так и силами специалистов – партнеров «Эксперт Системс», а также ее консультантами.
Пользователям другой CRM-системы компании – Quick Sales, – испытывающим потребность в перенастройке CRM под свой бизнес, «Эксперт Системс» рекомендует рассмотреть переход на Sales Expert. Теперь это стало еще проще: специальный Конвертор обеспечивает удобный перенос всей клиентской базы и истории работы с ней в Sales Expert 2.5. Quick Sales 1.3 обладает сходной функциональностью, и все переносимые данные будут сохранены полностью.
Подробнее на www.expert-systems.com; www.crmpartner.ru.


Ньюсмейкер: Эксперт Системс — 103 публикации
Сайт: www.expert-systems.com/rus

Контакты с пресс-службой:
E-mail: info@expert-systems.com
Телефон: (095) 540-45-65
Тематические сайты: Инвестиции, Клуб "Бизнес, информация"
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Печать
Поделиться:
Необычная fashion елка в Москве 15 лет донской Адвокатской палаты — итоги, успехи и перспективы 100 баллов из 100 возможных при оценке семян озимой пшеницы Замена личинки замка входной двери Ремонт и установка дверных доводчиков ПО Univef SLA официально признано российским программным обеспечением В ГУ МЧС России по Ивановской области отметили работу энергетиков филиала «Ивэнерго» Ремонт железных дверей и замена замков Необычные памятники Сочи: Конь в пальто. Приложение «Цифра Проджект: Переоценка» рассчитывает цены для сотен магазинов за минуты