Сеть магазинов электроники и бытовой техники «Техносила» объявляет о запуске новой услуги для своих покупателей. Теперь сделать заказ в Интернет-магазине «Техносила» можно с помощью технологии Skype.
Чтобы воспользоваться услугой, достаточно нажать на один из двух активных значков Sila.4u или Sila.4u2, расположенных в верхней части главной страницы сайта Интернет-магазина «Техносила».
Услуга будет работать в аудиорежиме, поэтому для связи с оператором потребуются наушники (или колонки) и микрофон.
C помощью кнопок Sila.4u и Sila.4u2 покупатель также может связаться со специалистом сети, чтобы оперативно получить информацию о наличии того или иного товара или профессиональную консультацию.
В дальнейшем планируется запустить программу в режиме чата, что позволит клиентам обращаться к менеджерам «Техносилы» даже при отсутствии дополнительного оборудования.
Воспользоваться новым сервисом можно в любой день с 9:00 до 21:00.
«Важно отметить, что среди российских сетей, продающих бытовую технику и электронику, «Техносила» одной из первых внедряет работы с клиентами по Skype, - отметил Михаил Семиков, директор по маркетингу сети магазинов «Техносила». - Мы уже создали сеть Интернет-магазинов, которая охватывает 17 городов России, существует WAP-канал, позволяющий заходить на сайт с мобильного телефона. Уверен, что, используя возможности Skype, мы станем еще ближе нашему покупателю».
