В начале лета аптечная сеть «Фиалка», работающая в сегменте премиум, запустила новые сервисы для удобства своих клиентов.
На базе двух аптек на проспекте Стачек и улице Асафьева еще в мае мы открыли «Центр материнства и детства». В данных аптеках работает кабинет бесплатного детского и семейного психолога. Все затраты несет сеть, клиент не платит ничего. Этот сервис был введен по той причине, что у нас во всех аптеках очень хорошо развивается детский сектор, товары для мам и малышей - говорит генеральный директор Холдинга Гиневская Светлана Николаевна. Получить бесплатные консультации может любой желающий. Количество консультаций назначает психолог. Также в этих аптеках представлен широкий ассортимент детских товаров, товаров для будущих мам.
С июня начала работать новая услуга доставка лекарств (fialkaspb.ru). Она ориентирована на активных покупателей, у которых нет времени или возможности прийти в аптеку за покупкой. Помимо телефонных заказов аптечная сеть принимает заказы он-лайн. Это позволит покупателю самостоятельно проверить наличие лекарств, также получить дополнительную информацию о препарате. Служба доставки работает без выходных и доставляет товары в течение часа.
Уже сейчас покупателям доступна новая версия сайта аптек «Фиалка». На сайте покупатель может проверить накопления на дисконтной карте. Найти удобную, по месторасположению аптеку. Узнать о всех акциях и новинках и получить он-лайн консультацию от наших специалистов.
Проект «био, эко, органик», запущенный в начале года в 7 точках сети, теперь существует во всех 19 аптеках. В 2 из которых есть консультанты по этой категории товаров. Продолжается расширение линейки биотоваров.
Справка о компании:
Компания «Фиалка» была основана в 1993 году и занималась дистрибуцией лекарственных трав и сборов. Первая аптека была открыта в 1998 году. В 2005 году аптеки «Фиалка» стали работать в формате открытой выкладки. Сегодня в состав Холдинга «Фиалка» входят: 19 аптек в Санкт-Петербурге, Центры Эстетической Медицины «Фиалка» и Служба доставки лекарств «Фиалка». Количество сотрудников более 300 человек.
