Компания “АйТи-СФЕРА” готова объявить о завершении первого этапа проекта автоматизации в сети отелей Reikartz Hotels & Resorts. На данном этапе внедрения был проведен корпоративный тренинг и начаты проектные доработки CRM-системы. В целях создания единого информационного пространства будет осуществлена интеграция с существующей системой управления отельным бизнесом.
Все отели Reikartz Hotels & Resorts расположены в крупных городах и привлекательных курортах Украины. Каждый отель сети отличает высокий уровень комфорта и сервиса, строгое соответствие европейским стандартам обслуживания, теплое и внимательное отношение к гостям. На сегодняшний день сеть включает 10 отелей, но руководство Reikartz Hotels & Resorts не останавливается на этой цифре, озвучивая своим партнёрами и клиентам, что к 2015 году будет работать 20 отелей по всей стране!
«Перед нами стал вопрос автоматизации процессов взаимодействия с нашими партнерами. Основными требованиями к системе автоматизации было: решение базовых задач нашего бизнеса, удобство и простота интерфейса и большой опыт интеграции со сторонними системами. После положительной рекомендации партнера по бизнесу мы решили не проводить тендер и остановили свой выбор на решении Terrasoft», рассказывает о выборе CRM-системы Себастьян Кремер, операционный директор Reikartz Hotel Management.
С помощью продукта Terrasoft компания “АйТи-СФЕРА” планируется решение следующих задач для Reikartz Hotel Management :
Консолидация всей информации о клиентах и работе с партнерами сети Reikartz Hotels&Resorts.
Управление операционной деятельностью всех сотрудников компании и оценка их эффективности.
Управление информацией о финансовых потоках.
Увеличение прозрачности работы сотрудников всей сети отелей.
Организация работы отдела продаж.
Внедрение продуктов Terrasoft компанией “АйТи-СФЕРА” позволяет решать множество задач по автоматизации бизнес-процессов клиентов в разрезе управления продажами, автоматизации сервисных служб и многих других. Более детально ознакомиться с решениями компании “АйТи-СФЕРА” можно на официальном сайте компании http://www.it-sfera.com.ua или по телефонам: +7 (922) 036-88-52 (для России), +380 (32) 232-77-57 (для Украины).
