Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 18.12.2017, ньюсмейкеров: 37983, сайтов: 360, публикаций: 2220606
Новости. Опубликовано 03.08.2011 00:00 МСК.  Просмотров всего: 698; сегодня: 1.

Бесплатная проверка работы персонала методом «Тайный покупатель»

Бесплатная проверка работы персонала методом «Тайный покупатель»

Агентство развития АСТРАР предлагает своим клиентам воспользоваться услугой проверки работы персонала методом «Тайный покупатель». Первая проверка проводится бесплатно и позволяет Заказчику убедиться в качестве предоставляемых агентством услуг.

Агентство развития АСТРАР предоставляет услуги по тайной проверке работы персонала по 5 направлениям:

1. Тайный гость гостиницы

2. Тайный гость ресторана

3. Тайный клиент салона красоты

4. Тайный онлайн и телефонный клиент

5. Тайный покупатель магазина

Для каждого Клиента агентства развития АСТРАР разрабатывается индивидуальная программа проверки тайным покупателем с учетом целей и пожеланий Заказчика.

Первая проверка проводится сотрудниками агентства АСТРАР бесплатно для того, чтобы Заказчик мог убедиться в качестве предоставляемых услуг, а также лучше понять, какие именно сферы деятельности работников следует оценить.

Агентство АСТРАР предлагает Заказчикам 2 вида проверок: клиентская и экспертная.

В рамках клиентских проверок оценивается знание сотрудниками информации о предоставляемых услугах и товарах, презентационные навыки, умение разрешать конфликтные ситуации, скорость выполнения работ, внешний вид сотрудников, дизайн помещения – все то, на что в первую очередь обращает внимание покупатель или клиент.

Экспертная проверка используется для оценки профессионализма сотрудников. Тайный клиент или гость в данном виде проверки – специалист соответствующего уровня и профиля деятельности, знающий стандарты выполнения работ и имеющий собственный опыт.

Более подробное описание и составные блоки проверки по каждому направление можно найти на сайте агентства. Кроме того любой желающий может ознакомиться с примерами отчетов о проведении бесплатной проверки тайным покупателем в магазине (без совершения покупки), тайным клиентом в салоне красоты, а также удаленной проверки по телефону или через интернет.

Узнать подробности по услугам, заполнить анкету-заявку, а также ознакомиться в примерным отчетом о бесплатной проверке можно на сайте www.astrar.ru, по телефону +7 (495) 641-5293 или написав письмо на почту info@astrar.ru.


Ньюсмейкер: Агентство развития Астрар — 17 публикаций
Сайт: www.astrar.ru

Контакты с пресс-службой:
E-mail: ab@astrar.ru
Телефон: +7 (495) 641-5293
Тематические сайты: Рестораны, кафе, бары, общественное питание
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Печать
Поделиться:
Данил Шилков: обманутые дольщики должны получать бесплатную юридическую помощь Энергетики Тверьэнерго поздравили ветеранов отрасли с профессиональным праздником МРСК Центра обеспечило электроэнергией новый ФОК в Смоленской области Порадовать себя гастрономическим туром в одном месте Новогодние ёлки - самые зрелищные мероприятия от семейных кафе Kitchen в уходящем году Современные перспективы лечения рака желудка в клинике МЕДСИ на Пятницком шоссе Камчатские активисты примут участие в «Форуме Действий» ОНФ «Россия устремленная в будущее» Врачи-волонтеры принимают участие в мероприятиях проекта «Интегративное волонтерство» Энергетики филиала Ивэнерго переведены в режим повышенной готовности В НИЕВ рассказали как рассчитать налоги