Курсы валют
на 12.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 11.12.2017, ньюсмейкеров: 37940, сайтов: 360, публикаций: 2214172
Новости. Опубликовано 16.08.2011 00:00 МСК.  Просмотров всего: 340; сегодня: 1.

NaviCon Group завершила внедрение Microsoft Dynamics CRM в церкви Пресвятой Троицы

NaviCon Group завершила внедрение Microsoft Dynamics CRM в церкви Пресвятой Троицы

Компания NaviCon Group завершила проект внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в церкви Пресвятой Троицы (г.Коломна). Система позволит руководству храма выстроить и поддерживать четкое взаимодействие с благотворителями.

Церковь Пресвятой Троицы в этом году отмечает 20-летие своего возрождения. Сегодня при церкви работают православная гимназия, детская школа искусств, Воскресная школа, детский социально-реабилитационный центр, дошкольная группа «Зернышко», создана патронажная служба, издается собственная газета и детское приложение к ней. Разноплановая деятельность прихода стала возможной, благодаря активной позиции руководства прихода по привлечению благотворителей.

Для работы (взаимодействия) с организациями и частными лицами, которые оказывают благотворительные пожертвования, в церкви использовалась автоматизированная система. Значительный рост базы данных привел к тому, что программный продукт, имеющий ограничения по объему информации, уже не мог удовлетворять потребности заказчика. Поэтому было принято решение о внедрении более мощной системы – Microsoft Dynamics CRM. В качестве подрядчика выбрали компанию NaviCon Group.

В ходе проекта было внедрено CRM-решение, в которое были перенесены данные из ранее использовавшейся системы.

В результате заказчик получил инструмент для хранения клиентской базы. Кроме этого, благодаря системе, учитываются все действия, которые сотрудники церкви осуществляют по отношению к каждому действующему и потенциальному благотворителю: звонки, письма, вся история взаимоотношений. Также служащие церкви могут учитывать переводы (материальные и нематериальные). Для более точного и эффективного взаимодействия с теми, кто жертвует храму, система позволяет аккумулировать информацию об объеме оказанной благотворительности и времени сотрудничества конкретного человека с церковью.

«Это был один из самых необычных проектов, - комментирует Андрей Замыслов, Руководитель департамента Microsoft CRM и MOSS компании NaviCon Group. – Его особенность в том, что мы впервые внедряли новую версию продукта - Microsoft Dynamics CRM 2011. И область применения системы очень специфична, во всяком случае, для нашей компании это первый проект автоматизации такой сферы деятельности. Думаю, мы со своей задачей справились».

«Церковь – это, прежде всего дом души, где оказывают помощь тем, кто в ней особенно нуждается – детям, больным, старикам, - считает Наталья Силина, сотрудница церкви Пресвятой Троицы. – Разумеется, страждущих всегда больше, чем собственных средств храма. Поэтому мы обращаемся за помощью к тем, кто имеет возможность ее оказать. И это большая и важная часть нашей работы. От того, насколько правильно мы общаемся с благотворителями, насколько быстро реагируем на каждый звонок или обращение зависит наша возможность поддержать тех, кому сегодня трудно. Поэтому мы благодарны сотрудникам компании NaviCon Group, которые качественно выполнили работы по установке системы и надеемся на продолжение нашего сотрудничества».


Ньюсмейкер: NaviCon Group — 201 публикация
Сайт: www.navicongroup.ru
Тематические сайты: Информтехнологии, связь, Интернет, Клуб "Бизнес, информация"
Сайты субъектов РФ: Московская область
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия
Печать
Поделиться:
АлтГУ подписал меморандумы о сотрудничестве с научно-образовательными организациями Азербайджана Что такое трдельник и с чем его едят? Шумит стиральная машина По сигналу ОНФ в Тверской области выявлены нарушения в работе сайтов муниципальных администраций Об успешном прохождении МСИ специалистами ФГБУ «Ростовский референтный центр Россельхознадзора» Активисты ОНФ в Чечне провели для учащихся Урок мужества, приуроченный ко Дню Героев Отечества Лучшие практики повышения производительности труда будут внедряться на свердловских предприятиях Алиса Лобанова в новом клипе певицы Славы «Заводной» лимон Новые станции метро оказывают влияние на цены только в соседних домах