Современная жизнь требует быстрого реагирования на запросы клиентов и оперативное решение возрастающих задач. Качество и скорость обслуживания вызовов и обращений является «лицом компании». Поддержка потребителей с использованием новейших технологий приводит к обращению в аутсорсинговый колл-центр.
Контактный центр компании «АККОРД ПОСТ» является многофункциональным предприятием, которое предлагает возможность коммуникации по разным каналам связи: телефон, e-mail, SMS, SKYPE.
Таким образом, ни одно обращение не будет потеряно!
Особенно подобная практика востребована в случае с обслуживанием запросов от клиентов банков, страховых компаний, интернет – магазинов, программ лояльности и т.п.
Использование различных каналов связи расширяет возможности для общения, повышает эффективность взаимодействия с клиентами.
Пресс-служба
ЗАО «АККОРД ПОСТ»
www.accordpost.ru
+7 (495) 234-00-03
