Сегодня пятница, 29.03.2024, 01:09, ньюсмейкеров: 44152, сайтов: 1206, публикаций: 3431389
18.11.2011 00:00
Новости.
Просмотров всего: 3838; сегодня: 1.

Сотрудница ОАО «Орелэнергосбыт» успешно выступила на межрегиональном конкурсе профмастерства

Сотрудница ОАО «Орелэнергосбыт» успешно выступила на межрегиональном конкурсе профмастерства

В Пензе состоялся межрегиональный конкурс профмастерства среди специалистов по взаимодействию с бытовыми потребителями и руководителей Центров обслуживания клиентов (ЦОКов). В нем приняли участие сотрудники энергокомпаний из разных регионов России.

ОАО «Орелэнергосбыт» представляли начальник Орловского ЦОКа Александр Минаков и специалист по работе с клиентами Елена Черникова. В программу соревнований вошли как тестовые, так и практические задания на знание нормативных документов, регламентирующих вопросы взаимодействия с потребителями и порядка расчетов за потребленную электроэнергию, а также умение работать с клиентами. Наряду с этим в рамках конкурса состоялся «круглый» стол по теме «Опыт реализации клиентоориентированный политики».

Елена Черникова заняла первое место в одной из дисциплин конкурса, где оценивались навыки общения с клиентами по телефону. Жюри по достоинству оценило умение сотрудницы ОАО «Орелэнергосбыт» отвечать на разнообразные вопросы потребителей.

- Цель таких соревнований - дать возможность представителям энергосбытовых компаний из разных регионов обменяться опытом, проверить свои профессиональные знания, - отметил директор ОАО «Орелэнергосбыт» Юрий Юрьев. – Повышение качества обслуживания клиентов является одним из приоритетных направлений деятельности нашей компании.

Тематические сайты: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Потребительский рынок, Управление персоналом, Энергетика и топливо
Сайты субъектов РФ: Орловская область, Пензенская область
Сайты столиц субъектов РФ: Пензенская область - Пенза
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Орелэнергосбыт — 90 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...