В Нижнем Новгороде открылся первый расширенный филиал Сбербанка нового формата, предоставляющий все виды услуг для частных клиентов. Обновленный офис располагается в доме 21 по ул. Ошарской. Сберегательная касса здесь существовала с 1982 года, а нынешнее обновление прошло в рекордно короткие сроки – всего за 3 месяца.
Среди особенностей нового филиала – первая в Нижнем зона обслуживания клиентов с высокими доходами «Сбербанк Премьер», полностью соответствующая новому корпоративному стилю банка. Первым клиентом здесь стал глава Нижегородского района Игорь Согин, посетивший церемонию открытия.
Игорь Согин: «Я не всегда был главой района, большую часть трудовой биографии провел в банках, поэтому могу сказать, что те изменения, которые вводит Сбербанк – это потрясающе! Это те технологии, о которых мы раньше не могли и мечтать!»
Глава областного управления Банка России Станислав Спицын назвал открытие нового филиала «важным шагом навстречу клиентам». На площади в 400 кв. м здесь разместились зал совершения быстрых операций (платежи, обмен валюты, продажа монет и лотерейных билетов), круглосуточная зона самообслуживания, места для онлайн-обслуживания и зона продаж, которая включает «Сбербанк Премьер», где клиентам предложат индивидуальные консультации. Персонал прошел дополнительную подготовку, и самые первые клиенты, переступившие порог обновленного офиса, сразу отметили высокий уровень сервиса в этом филиале.
«Так теперь будет выглядеть весь Сбербанк! – отметила председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России Ирина Кудрявцева. – Это новый офис, новый дизайн, но главное – новый уровень обслуживания. Мы надеемся, офис станет хорошим подарком жителям Нижегородского района и всем жителям Нижнего Новгорода».
К концу года в Нижегородской области будут работать уже 32 офиса нового формата, из них 13 – в Нижнем Новгороде.
