Ваш бизнес активно развивается, но клиенты жалуются на недостаток обслуживания? Вы уверены, что количество благодарных клиентов может стать больше? Или Вы хотите увеличить продажи? В какой бы ситуации Вы не находились, колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) знает, что Вам делать! Услуга «Звонок с сайта» позволит преодолеть препятствия на пути к бизнес-вершинам.
Наш новый сервис «Звонок с сайта» позволит в разы улучшить качество обслуживания Ваших клиентов, увеличить продажи и повысить престиж компании. Звонки с сайта могут совершаться в любое время дня и ночи, из любой точки земного шара. Специфика телефонных разговоров позволяет достичь глубокого уровня доверительности и искренности, поэтому выбор услуги «Звонок с сайта» от колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru) не замедлит выразиться в увеличивающейся прибыли компании и растущей клиентской базе.
Преимущества услуги «Звонок с сайта» от компании «Инфотелл» (www.infotell.ru):
• Без дополнительных программ
Звонки совершаются через Интернет без установки или запуска специального ПО, что позволяет экономить время и терпение Ваших клиентов;
• Эффективность речевого воздействия
Вербальное общение с потенциальными или действительными клиентами гораздо более эффективно по сравнению с ограниченными возможностями переписки по e-mail или на сайте через «Обратную связь» или «Онлайн-консультанта».
• Взаимодействие зрения и слуха
Клиент Вашей компании задействует сразу несколько каналов восприятия: визуальный контакт с сайтом не прерывается, наоборот, дополняется аудиальным и ситуация трансформируется в более привычное общение – как будто покупатель разговаривает с продавцом в магазине.
• Профессионализм операторов «Инфотелл»
Операторы колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru) проходят основательное обучение перед началом запуска услуги и в полной мере отвечают требованиям специфики Вашего бизнеса. Каждый поступивший звонок будет тщательнейшим образом обработан специалистами колл-центра - отвечен, записан и сохранен.
• Контроль качества обслуживания
Каждый звонок записывается и сохраняется. В любой момент Вы можете получить доступ к архиву звонков и самостоятельно проанализировать уровень сервиса, предоставляемого колл-центром «Инфотелл» (www.infotell.ru).
• Оперативное и качественное реагирование
Звонок совершается в реальном времени, поэтому любой вопрос клиента оперативно разрешается. Кроме этого, Вашему клиенту не нужно ждать очереди, слушать надоедливые гудки или мелодии – оператор отвечает незамедлительно.
• Бесплатные звонки
Любые входящие звонки из любой точки мира бесплатны.
С услугой «Звонок с сайта» от колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru) Ваш бизнес получит новый импульс развития, а Ваши клиенты - отличный сервис. Переходите на новый уровень вместе с «Инфотелл» (www.infotell.ru)!
Контактная информация:
Адрес: г.Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2
Тел./факс: 8 (812) 335-20-20, 8 (800) 555-00-07
Сайт: www.infotell.ru
E-mail: pr@infotell.ru
Контактное лицо: Ишкина Ирина
