Курсы валют
на 15.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня пятница, 15.12.2017, ньюсмейкеров: 37965, сайтов: 360, публикаций: 2219221
Новости. Опубликовано 20.01.2012 00:00 МСК.  Просмотров всего: 580; сегодня: 1.

В Киеве обсудят подготовку Call Centers and CRM к Евро 2012

В Киеве обсудят подготовку Call Centers and CRM к Евро 2012

1-2 марта 2012 года в Киеве пройдет VIII Форум-Выставка «CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv. PLANTRONICS days in Ukraine». Мероприятие состоится в АККО Интернешнл, на пр. Победы 40Б.

Главное событие следующего года - это чемпионат Европы по футболу ЕВРО 2012, или как его официально называют, UEFA EURO 2012 Poland-Ukraine.

Подготовка к ЕВРО 2012 - это не только дороги, стадионы, гостиницы и англоязычные милиционеры, прежде всего, это серьезная нагрузка на коммуникативные службы, как частных, так и государственных компаний.

Событие посетят почетные гости стран-партнеров и ответственные представители украинской власти.

Поэтому Форум даст ответы на такие вопросы:

- как обеспечить обработку обращений без увеличения количества операторов при незапланированных пиковых нагрузках;

- как правильно реагировать на изменение целевой аудитории;

- как не терять, а зарабатывать;

- каким принципам должен удовлетворять CRM, критерии выбора решения;

- как определить, что лучше для бизнеса - аутсорсинг или инхауз;

- как организовать колл-центр под проект в сжатые сроки;

- особенности работы с персоналом в условиях высокой нагрузки;

- как оптимизировать затраты с помощью пакетных, облачных и других инновационных решений;

- все про «горячие линии».

Конечно, это далеко не полный список тем, которые будут обсуждаться.

Работа будет проходить в новом ЕВРО-футбольном формате!

- Посетите Фан-Зону! Мы приглашаем игроков «Высшей лиги»!

- Перед участниками форума выступят спикеры Шестой ежегодной «Top Ranking Performers Conference» (Las Vegas), победители докладов в своих регионах на тему «Лучшие практики». Это будет отличная возможность получить бесценный опыт лучших специалистов в мире!

- Сходите на тренировку! Лучшие тренинги от ведущих специалистов рынка на актуальные темы.

- Усильте свою команду! Посетите Зону EXPO-Трансфера – площадку, где потенциальный клиент может выбрать аутсорсинговый колл-центр, CRM, оборудование и программы, арендовать специалиста или выбрать другие услуги.

- Станьте судьей открытого Чемпионата докладчиков Форума!

Ожидается большое количество болельщиков со стран СНГ, особенно России, Европы, и, конечно, Украины. Бронируйте места в фан-зонах! Количество докладов и выставочных стендов ограничено!

Посещение мероприятия является бесплатным при условии предварительной регистрации на сайте http://www.callcrm.kiev.ua/

Организатор: «PR Агентство Новый Взгляд» http://www.nva.com.ua/


Ньюсмейкер: PR Агентство Новый Взгляд
Сайт: www.nva.com.ua

Контакты с пресс-службой:
Печать
Поделиться:
Юридический факультет АлтГУ подписал договор о сотрудничестве с Академией ФСИН России В УВД Зеленограда прошел День открытых дверей для школьников Addreality показала результаты первых проектов в Калуге За «антиконкурентное соглашение» - штраф Специалисты Орелэнерго проводят занятия по электробезопасности для педагогов региона ГК «Гранель» начала строительство детского сада на 200 мест в ЖК «Государев дом» Впервые в России составляется социальный портрет ответственного донора крови Расширенное заседание Союзов Группа «Эталон» запатентовала систему контроля охраны труда на базе технологии BIM Дончане снова покорили Совет Федерации