Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 18.12.2017, ньюсмейкеров: 37982, сайтов: 360, публикаций: 2220576
Новости. Опубликовано 31.01.2012 00:00 МСК.  Просмотров всего: 1058; сегодня: 1.

Brilliant Telecom: «Инвестиции в QlikView окупились»

Brilliant Telecom: «Инвестиции в QlikView окупились»

Компания ООО «Бриллиант Телеком» и ГК Optima подвели итоги совместного проекта по внедрению BI-решения на базе QlikView в телекоммуникационном операторе.

«Сейчас можно с уверенностью сказать, что инвестиции в QlikView окупились, – отметил Евгений Егоров, Генеральный директор ООО «Бриллиант Телеком». – Как минимум это связано с тем, что решение на базе QlikView позволило компании переломить тренд, характерный для VoIP-рынка – снижение маржинальности при увеличении количества клиентов и объема голосового трафика. Внедрение решения на основе QlikView позволило не только сохранить имевшийся уровень маржи, но и повысить его за счет более эффективного поиска работающих и более прибыльных направлений у поставщиков, гибкого управления маршрутизацией трафика, применения методов прогнозирования и сравнительного анализа».

В результате проекта, кроме полной реализации технических задач, таких как создание модели хранения данных и системы отчетности, обеспечение ролевого доступа пользователей в систему, обработка большого объема данных “на лету” и других, была решена одна из главных бизнес-задач – интенсификация работы сотрудников отдела продаж. Выполнявшая до этого анализ трафика система Aloe MVTS II, которая является софт-свичом, а не BI-системой, в условиях значительного роста количества звонков достаточно долго формировала отчеты, снижая эффективность работы продавцов.

Система бизнес-анализа QlikView обеспечила быстрый доступ к нужным данным с возможностью проведения наглядного и глубокого анализа. Важность данного результата обусловлена тем, что в Brilliant Telecom ежедневно обрабатывается очень большое количество звонков – более 3 миллионов, объем телекоммуникационного трафика в месяц – свыше 50 млн. минут. Теперь же на любом уровне стало возможным получить сведения о трафике в нужных аналитических разрезах, проследить тренды, выполнить сравнительный анализ, выслать отчеты и графики клиентам и многое другое. И это значительно повысило уровень оказываемого сервиса для клиентов компании.

Второе значимое достижение связано с тем, что в условиях непрерывного роста объема трафика построенная система смогла предоставлять ответы пользователям с той же скоростью, что и полгода назад, когда объем данных был в несколько раз меньше. «Сегодня системой пользуются все сотрудники нашей компании. Это инструмент, уже ставший незаменимым в повседневной работе. Успешное внедрение состоялось. И нет сомнений, что QlikView справится и с дальнейшим нашим ростом!» – подчеркнул технический директор Brilliant Telecom Владислав Неудачин.


Ньюсмейкер: ГК Optima — 66 публикаций
Сайт: www.optima.ru

Контакты с пресс-службой:
E-mail: info@optima.ru
Телефон: 363-36-53
Тематические сайты: Бизнес России, Малый и средний бизнес, Форум предпринимателей
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия
Печать
Поделиться:
Порадовать себя гастрономическим туром в одном месте Новогодние ёлки - самые зрелищные мероприятия от семейных кафе Kitchen в уходящем году Современные перспективы лечения рака желудка в клинике МЕДСИ на Пятницком шоссе Камчатские активисты примут участие в «Форуме Действий» ОНФ «Россия устремленная в будущее» Врачи-волонтеры принимают участие в мероприятиях проекта «Интегративное волонтерство» Энергетики филиала Ивэнерго переведены в режим повышенной готовности В НИЕВ рассказали как рассчитать налоги Благотворительная акция «С миру по елке» подводит итоги Счастливая продленка для младших школьников в Санкт-Петербурге Поселок «Кембридж» получил награду в Brick Award Russia-2017