Постепенное усиление роли розничных сетей на рынке потребительских товаров приводит к ужесточению требований "сетевиков" к поставщикам продукции.
В связи с этим у поставщиков и дистрибуторов возникает необходимость более детально анализировать информацию о розничной структуре, чтобы организовать работу наиболее эффективным образом.
На семинаре Вы получите самую свежую информацию о принципах и особенностях работы розничных сетей, а также узнаете:
Как правильно выстроить отношения с розничными сетями?
Как сократить издержки, избежать рисков и защитить свои интересы?
Как вести переговоры и заключать договоры на максимально выгодных условиях?
Цель семинара:
• взвесить и рассчитать все плюсы и минусы работы с той или иной розничной сетью;
• задуматься о стратегии Вашей компании на рынке и ее соответствии с характером партнерских отношений;
• научиться собирать и анализировать необходимую информацию о розничных сетях, разрабатывать на основе анализа информации комплексные предложения о взаимовыгодном сотрудничестве;
• использовать серьезные рычаги воздействия в переговорах с представителем розничной сети;
• выбрать наиболее эффективные варианты взаимодействия с розничными сетями;
• получить знания необходимые для разработки полного цикла обслуживания и сервиса Ваших ключевых клиентов.
Программа:
Специфика работы розничных предприятий. Закономерности и тенденции развития розничного бизнеса в России: экспертная информация с бизнес-форума "RETAIL DIRECTOR". Правила выстраивания отношений сетевого клиента с поставщиками: особенности взаимоотношений. Форматы сетевой розницы. Принципы работы сетей (Ашан, Рамстор, Мосмарт и др.). Особенности работы менеджера по закупкам.
Правила работы с розничными сетями. Система работы с сетями - существующие варианты и стратегии взаимодействия (опыт работы компаний Мириталь, Помидорпром, РДЦ, Росстайл, Белая Дача).
Проблемы, возникающие в работе с сетевыми клиентами: изменение ценовой политики, пересмотр отношений с сетью, расширение ассортимента, изменение условий поставок. Разработка эффективных стратегий взаимодействия с розничной сетью, решение текущих задач.
Экспересс-консультирование: система работы с сетями принятая в компаниях участников тренинга и оптимизация представленных систем работы. Разработка алгоритма работы торговой компании с розничной сетью: сбор необходимой информации, критерии оценки эффективности сотрудничества. Как оценить клиента. Компоненты розничного бизнеса.
На что надо обращать внимание и как правильно работать с информацией, чтобы сделать правильные расчеты и подготовить коммерческое предложение: отчеты о продажах, договора, место, посетители, мерчандайзинг в сети, конкуренты, политика бонусов и входных билетов, ретробонусы и особенности их начисления, промо-акции. Возможные риски при расчетах и планировании работы с "сетью". Договорные отношения с розничной сетью. Как рассчитать выгоды сотрудничества с розничной сетью. Кейс-игра: "Как рассчитать рентабельность нашей работы с сетью". Особенности переговоров о сотрудничестве. Процедура и методы входа в сеть. Типичные ошибки и их последствия. Развитие навыков ведения переговоров в жестком стиле при соблюдении партнерской позиции в отношениях: стили в переговорах, оценка своих основных переговорных стилей, развитие гибкости поведения, отработка жесткого стиля - как наиболее эффективного для отстаивания своих интересов. Поддержание отношений с представителем розничной сети - психология общения: типажи, расположение к себе, особенности подачи информации, с учетом выявленных черт характера. Как поддерживать отношения "с сетью" - деловой этикет.
.
Преподаватель: ФЕДОТОВ Константин Сергеевич. Бизнес-тренер, активно занимается проведением тренингов с 1997 года. Консультант по вопросам организации розничных продаж, реструктуризации бизнеса, формирования корпоративной культуры, стратегического планирования. Разработчик эксклюзивных тренингов по темам: работа с клиентами по возврату дебиторской задолженности, работа с розничными сетями, расширение клиентской базы, переговоры по закупкам. Закончил МГСУ (Менеджмент); Академию консультантов по организационному развитию, аккредитован Йоркским университетом (штат Алабама, США) на преподавание в России по академической программе МВА (01 ноября 2005г.). Преподаватель по дисциплинам управление компанией и общий менеджмент в рамках программы MBA в Московской международной высшей школе бизнеса "МИРБИС". Автор статей по менеджменту и маркетингу, опубликованных в таких журналах как "Лидеры образования", "Модный магазин", "Персонал Микс", "Деловой квартал", и готовящейся к выходу книги "Практика управления компанией".
Условия участия: Стоимость участия в семинаре 12800 рублей (НДС не взимается, Лицензия № 225769). В стоимость входят материалы по теме семинара, обеды, кофе-паузы в ресторане. По окончании семинара участникам выдается Курсовой сертификат о прохождении обучения.
Место проведения: г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д 17/2, Учебно-тренинговая гостиница, конференц-зал. Для представителей региональных компаний бронируются номера в Учебно - тренинговой гостинице. Для участия в семинаре необходима предварительная регистрация.
