Курсы валют
на 15.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня четверг, 14.12.2017, ньюсмейкеров: 37965, сайтов: 360, публикаций: 2218803
Новости. Опубликовано 26.03.2012 11:54 МСК.  Просмотров всего: 841; сегодня: 1.

Сбербанк открыл зону обслуживания для глухих и слабослышащих клиентов

Сбербанк открыл  зону обслуживания  для глухих и слабослышащих клиентов

Волго-Вятский банк Сбербанка России торжественно открыл зону специального обслуживания для глухих и слабослышащих клиентов.

В церемонии открытия принял участие заместитель председателя Волго-Вятского банка Сбербанка России Александр Лезов. Для приглашенных потенциальных клиентов были проведены экскурсия по офису и презентация о банке и его услугах.

«Данный проект уникален, поскольку это первый опыт по оказанию адресных услуг для данной категории населения на территории деятельности Волго-Вятского банка, - комментирует событие Александр Лезов. - «Еще одной интересной особенностью проекта является то, что его инициировали сами будущие клиенты, которые выразили желание обслуживаться именно в нашем банке. И мы откликнулись на эту просьбу, поскольку адресность и индивидуальный подход являются ключевыми принципами, на которых Сбербанк строит свое взаимодействие с клиентами. Нам важен каждый клиент, а что касается данной категории населения, то люди с ограниченными возможностями особенно нуждаются в повышенном внимании. И мы постарались организовать все таким образом, чтобы наши новые клиенты чувствовали себя здесь уверенно и комфортно».

В уютном офисе нового формата на ул. Б.Покровская, 3 к услугам данной категории клиентов – отдельное помещение, выделенные менеджеры, индивидульный график посещений по предварительной записи, консультации с сурдопереводом. Для обслуживания этой группы клиентов банк организовал в дни консультаций работу переводчиков. На первоначальном этапе обслуживание глухих и слабослышащих клиентов будет организовано 2 раза в неделю. В будущем, с увеличением клиентопотока, планируется изменение режима обслуживания.

Дальнейшее развитие проекта предполагает проведение на регулярной основе образовательных семинаров по финансово-банковской тематике и презентаций продуктов банка.


Ньюсмейкер: Волго-Вятский банк Сбербанка России — 880 публикаций
Сайт: www.sberbank.ru

Контакты с пресс-службой:
E-mail: tv.kuneva@yandex.ru
Телефон: 417-98-86
Тематические сайты: Банки, финансы, платежные системы, Социальное общество
Сайты субъектов РФ: Нижегородская область
Сайты федеральных округов РФ: Приволжский федеральный округ
Сайты стран: Россия
Группа: Сбербанк России (5692)
Печать
Поделиться:
Алтайский филиал ФГБУ «Центр оценки качества зерна» о нестандартной продукции Вступили в силу новые дорожные знаки Названы имена победителей премии «Здоровое питание - 2017» Студент РАНХиГС принял участие в III Александро-Невском молодежном межрегиональном форуме Трамп находится под влиянием истеблишмента, не желающего улучшения отношений с РФ Об исследование круп Бийским пунктом Алтайского филиала ФГБУ «Центр оценки качества зерна» В «Транснефти» создана корпоративная система поддержки пользователей В РАНХиГС состоялся 4 этап второй академической спартакиады «В здоровом теле – здоровый дух» Электромонтажные работы по Москве и Московской области. Телекоммуникационный бизнес продолжает развитие