Сегодня четверг, 28.03.2024, 11:21, ньюсмейкеров: 44151, сайтов: 1206, публикаций: 3431061
18.06.2012 16:22
Новости.
Просмотров всего: 4029; сегодня: 2.

О долге за электричество напомнят по телефону

О долге за электричество напомнят по телефону

Новый способ профилактики образования дебиторской задолженности за потребленную электроэнергию используют с мая 2012 года консультанты объединенного Call-центра энергосбытовых компаний Ивановской области (ОАО «Ивэнергосбыт» и ОАО «Ивгорэнергосбыт»). Теперь консультанты call-центра сами звонят потребителям, не исполняющим обязательства по оплате потребленной электроэнергии. Если у жителя Ивановской области имеется просроченный платеж, то ему поступит телефонное уведомление о размере задолженности с просьбой о погашении долга в кратчайший срок.

- Задолженность образуется не только у злостных неплательщиков, но и у вполне добропорядочных потребителей, которые забывают или не успевают вовремя оплачивать потребленную электроэнергию – отмечает генеральный директор ОАО «Ивэнергосбыт» Андрей Митрофанов. – Звонок нашего сотрудника напомнит о необходимости погашения долга. Наши клиенты положительно относятся к новой инициативе компании. После обращения консультантов они сами приходят в центры обслуживания клиентов, гасят долги и благодарят работников за своевременное напоминание.

Так, только за четыре дня работы (с 06.05.2012-09.05.2012) консультантам call-центра удалось дозвониться до 170 потребителей-должников компании ОАО «Ивэнергосбыт», из которых долг на общую сумму более 285 тысяч рублей уже оплатили 160 человек.

Такие профилактические меры позволяют, во-первых, предотвратить ограничения в подаче электрической энергии, которые могут наступить в случае возникновения значительной задолженности, а также улучшить платежную дисциплину граждан-потребителей.

Уточнить информацию о задолженности любой клиент компании может по телефонам call-центра: 8-800-200-06-75 или 8-4932-24-95-55, которые действуют на территории всего региона.

Тематические сайты: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Долги, иски, штрафы, Жилищно-коммунальное хозяйство и среда проживания, Потребительский рынок
Сайты субъектов РФ: Ивановская область
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Ивэнергосбыт — 17 публикаций
Поделиться:

Интересно:

562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...
Музыкальные вершины великих эпох России
27.03.2024 17:02 Мероприятия
Музыкальные вершины великих эпох России
26 марта 2024 года в Светлановском зале Московского международного Дома музыки представлен новый масштабный мультимедийный музыкально-исторический проект «Музыкальные вершины великих эпох России», проводимый в рамках  общероссийской историко-культурной  благотворительной акции...
Как Англия и Франция объявили войну России, вступив в Крымскую войну
27.03.2024 15:05 Новости
Как Англия и Франция объявили войну России, вступив в Крымскую войну
27 марта 1854 года Англия и Франция объявили войну России, вступив в Крымскую войну на стороне Османской империи. Свое название эта война получила по местам ключевых сражений, главное из которых – героическая оборона Севастополя – продолжалось 349 дней. Город пал, но навсегда вошел в историю как...