Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня суббота, 16.12.2017, ньюсмейкеров: 37975, сайтов: 360, публикаций: 2220365
Новости. Опубликовано 19.06.2012 11:26 МСК.  Просмотров всего: 391; сегодня: 1.

Sandvik: повышение скорости обслуживания

Sandvik: повышение скорости обслуживания

В 2012 году в компании Sandvik Mining появилась новая функция, направленная на улучшение качества и скорости обслуживания клиентов

В условиях непрерывно развивающегося рынка потребности заказчиков постоянно растут, поэтому компания должна уметь выполнять поставленные задачи максимально быстро и при этом гарантировать высокий уровень выполнения работ.

Новая бизнес-функция Customer Order Desk оказывает поддержку продажам за счет обработки заказов клиентов и подготовки коммерческих предложений. Customer Order Desk имеет единый почтовый адрес, что позволяет централизовать функцию обработки заказов и обеспечить клиентам наиболее удобный способ работы с компанией. Подобный принцип организации бизнеса уже применяется компанией Sandvik в других странах. На территории СНГ функция вводится впервые.

Задача Customer Order Desk – это своевременная обработка запросов, заказов на продажу оборудования и инструмента, а также подготовка коммерческих предложений в максимально короткие сроки. Появление новой функции позволит компании предоставить клиентам еще более высокий уровень сервиса.

«Мы надеемся, что развитие Customer Order Desk поможет нам существенно повысить качество обслуживания заказчиков. Систематизация обработки запросов и предложений позволит избежать лишних задержек с оформлением документов, и это определенно положительным образом скажется на скорости выполнения задач, поставленных нашими клиентами. Мы гарантируем не только быстроту исполнения, но и максимально возможное качество обработки заказа, ведь нашей приоритетной задачей как была, так и остается забота о бизнесе наших клиентов», – комментирует Шон Хири, Вице-президент Территории Продаж СНГ компании Sandvik Mining.


Ньюсмейкер: Shell — 122 публикации
Сайт: www.shell.com

PR-агентство: Boring PR Agency
Тематические сайты: Производители товаров и услуг, Торговля, дистрибуция, продажи
Сайты стран: Швеция
Сайты регионов мира: Скандинавия
Печать
Поделиться:
Приложение «Цифра Проджект: Переоценка» рассчитывает цены для сотен магазинов за минуты Замена дверных замков в металлической двери Замена замка в металлической двери в Москве Архитектурный конкурс «Дизайн камина 2018» Делегация кировской области примет участие в масштабном «Форуме действий» ОНФ в Москве Краны шаровые из нержавеющей стали Кировские активисты ОНФ передали общественные предложения губернатору региона Сергей Крикалев - Послол чемпионата мира WorldSkills Kazan 2019 Поздравления с Новым Годом! Илья  Баланин: «Крепкие традиции пивзавода "Ярпиво" позволяют предприятию быть лидером рынка!»