Как продвигать в социальных сетях B2B-компании и госорганизации? Как оценивать эффективность продвижения? Каких принципов полезно придерживаться, создавая контент для групп В2В в соцсетях?
Об этом агентство Матик рассказало на 5-й Международной конференции «PR в интернете».
По оценке специалиство Матик, в ближайший год объем заказов от небольших В2В-компаний и госорганизаций на продвижение в соцсетях (SMM) вырастет минимум вдвое. Это будут, как правило, низкобюджетные проекты стоимостью от 25 до 50 тыс. рублей в месяц.
Небольшие В2В-компании слабее других подготовлены к SMM по ряду причин. Это и невысокий бюджет, и узкая аудитория в соцсетях, и ее низкая активность, и нехватка собственных новостей или другой информации. Однако, по мнению Матик, у В2В также есть PR задачи, решаемые с помощью социальных сетей. В этом случае на передний план выступают не продажи, а формирование нужного имиджа через грамотную работу с контентом в соцсетях.
Специалист Матик уделил особое внимание культуре (технологии) работы с контентом для В2В. Он рассказал о нескольких важных принципах:
• Периодичность размещения материалов в группах не реже 3-х раз в неделю, но и не чаще 7-10 раз.
• Разнообразие типов контента: тексты, фото и видео
• Обязательное присутствие ссылок на сайт компании не чаще, чем через каждые 3-4 поста
• Соотношение полезного \ развлекательного контента к коммерческому примерно 70 \ 30
• Модерация спама в течение максимум 1 часа
• Оперативные ответы на вопросы и комментарии читателей (в течение 1-2 часов)
• Упор на пользу, практичность материалов
Как показала конференция, тема продвижения В2В в соцсетях интересует многих. Несмотря на то, что специалист Матик выступал под вечер предпоследним, ему было задано больше всего вопросов от других участников мероприятия.
