Во вторник, 26 июня состоялась неформальная встреча руководства Клуба W и ключевых партнеров проекта в InterContinental Moscow Tverskaya. Команда W собрала своих партнеров для того, чтобы рассказать об успехах проекта, основных пожеланиях клиентов и примерах решения бизнес-задач.
В первую очередь, встреча была посвящена предстоящему ребрендингу проекта и изменению концепции вступления в Клуб привилегий. C июля участником Проекта можно будет стать, приобретя один из трех пакетов членства. При этом Клуб W гарантирует индивидуальный подход к каждому из более чем 29 тысяч участников.
Также обсуждали проект W99, членами которого смогут стать только 99 представителей избранных партнеров проекта, чьи акции и привилегии пользуются наибольшим спросом.
«Клуб W для своих партнеров стал надежным каналом коммуникации, обеспечивающим предоставление актуальной, востребованной информации индивидуально каждому клиенту о предоставляемых услугах наших партнеров. Более того, с помощью наших сервисов на сайте и работы службы консьержей мы своевременно отслеживаем впечатления клиентов о приобретенных привилегиях, что позволяет нашим партнерам объективно оценивать качество обслуживания», - уверен Крис Стивен, сооснователь Клуба W.
Клуб W имеет большой потенциал для развития, в том числе и по увеличению пула партнеров. Более того, каждому партнеру клуб привилегий гарантирует индивидуальный подход, предлагая уникальные варианты сотрудничества и новые формы контрактов. А эффективным сотрудничество клуба W с партнерами делает постоянное общение за рамками договора, которое обеспечивает оперативное решение многих вопросов.
«Подобного рода неформальные встречи запланированы и в будущем», - поделилась Кристина Жоссан, Директор по работе с ключевыми партнерами.
