29 июня в г. Валуйки Белгородской области по адресу: ул. Пролетарская, д. 1/2 ОАО «Белгородэнергосбыт» открыло новое многофункциональное здание, в котором объединены два центра – Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Белгородэнергосбыт» и Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Создание учреждений направлены на повышение качества работы с жителями г. Валуйки и Валуйского района.
В ЦОКе ОАО «Белгородэнергосбыт» валуйчане могут получить комплекс услуг по электроснабжению, энергосбережению и энергоэффективности.
Здесь ответят на возникшие вопросы, произведут сверку по оплате электрической энергии, выдадут справку об отсутствии задолженности, откроют лицевой счет для новых потребителей, выдадут новую квитанцию на оплату электроэнергии в случае утери, проконсультируют по использованию сервиса «Личный кабинет», где любой абонент, зарегистрировавшись через сайт белгородэнергосбыт.рф, может контролировать свой лицевой счет, распечатать квитанцию, оплатить электроэнергию через интернет банковской картой.
Специалисты ОАО «Белгородэнергосбыт» помогут выбрать наиболее эффективную лампу для освещения дома или квартиры, посоветуют приборы учета электроэнергии, газа и воды, ознакомят с рекомендациями по энергосбережению, примут заявку на установку электросчетчика.
Энергетики работают как с физическими, так и с юридическими лицами.
На первом этаже также оборудованы кассы для приема платежей по единому платежному документу – за электроэнергию, газ, воду, стационарный телефон, вывоз ТБО. Оплата производится без взимания дополнительной комиссии с клиента.
На втором этаже здания располагаются кабинеты специалистов по работе с юридическими лицами – инженеры, бухгалтеры, энергоаудиторы, а также представителя сетевой организации – филиала ОАО «МРСК Центра» - «Белгородэнерго».
На торжественном открытии глава Валуйского района и Валуек Алексей Дыбов вручил благодарственные письма генеральному директору ОАО «Белгородэнергосбыт» Максиму Кирпилеву и помощнику генерального директора по обеспечению энергосбытовой деятельностью Владимиру Косякину. В письме отмечен высокий вклад гарантирующего поставщика электроэнергии и лично М. Кирпилева в организации работ по строительству в г. Валуйки административного здания с размещением МФЦ, что позволит «получать качественные муниципальные и государственные услуги в современных высокотехнологичных условиях».
В свою очередь генеральный директор ОАО «Белгородэнергосбыт» поблагодарил за высокую оценку и подчеркнул, что «благодаря взаимодействию компаний энергокомплекса региона, обратившись в ЦОК, жители Валуек решат вопросы электроснабжения с минимальными затратами времени и сил. В этом мы, энергетики, видим свой вклад в реализацию комплексного подхода к качественному обслуживанию».
