В Дальневосточном банке ОАО «Сбербанк России» успешно реализуется проект перехода на электронный документооборот с нотариусами.
В соответствии c достигнутыми договоренностями, закрепленными в соглашении между Федеральной нотариальной палатой и ОАО «Сбербанк России», нотариусы Хабаровского края, Амурской и Сахалинской областей, ЕАО и Приморского края приступили к обмену сведениями и запросами в безбумажном виде.
Наиболее важным моментом взаимодействия в рамках соглашения руководители организаций-участников считают уход от бумажных отношений и переход к наиболее современным, технологичным способам обмена информацией. Что касается сохранности личных данных клиентов, то надежность новой системы не вызывает сомнений - предусмотрена многоступенчатая защита данных от незаконного использования.
«Ежемесячно в Дальневосточный банк ОАО «Сбербанк России» поступает до 3 тысяч запросов от 230 нотариусов, ведущих наследственные дела в Дальневосточном регионе, – рассказывает начальник Управления поддержки клиентов Центра сопровождения клиентских операций Светлана Поползина. По итогам первых трех месяцев работы уже каждый второй нотариус начал использовать современные возможности электронного документооборота со Сбербанком. Так, по состоянию на 01 июля 2012 г. доля запросов, поступающих от нотариусов Хабаровского края составила 59 %, Сахалинской области 87%, ЕАО 95 %,Амурской области 58 %, Приморского края 32% от общего объема запросов. До настоящего времени процедура взаимодействия нотариата и банка была сложной и долгой. Ведь, открывая наследственное дело, нотариус должен был при помощи обычной почты направить в Сбербанк запрос о наличии вкладов на то или иное имя или состоянии счетов, а затем дождаться ответа. Особенно длительным этот процесс был, если у наследодателя имелись вклады в нескольких отделениях Сбербанка в разных регионах России. Теперь срок с момента отправки электронного запроса в банк, до получения ответа не будет превышать трех-четырех дней, что заметно сократит затраты на ведение наследственного дела для всех заинтересованных сторон. Особенно важно, что использование электронного документооборота упрощает процедуру оформления клиентом прав на наследство – клиент не участвует в процессе передачи запроса в банк, не уплачивает банку комиссионное вознаграждение за розыск счетов наследодателя».
Мы живем в век информационных технологий. Компьютеры давно и прочно вошли в нашу жизнь. Обмен информацией в электронном виде, безусловно, новый этап взаимоотношений Сберегательного банка и нотариата и выигрывают от этого нововведения и граждане, и нотариусы, и банки.
