Курсы валют
на 13.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня среда, 13.12.2017, ньюсмейкеров: 37951, сайтов: 360, публикаций: 2216275
Новости. Опубликовано 07.08.2012 17:12 МСК.  Просмотров всего: 720; сегодня: 1.

Alaris inVoice v.2.10.0: клиентский портал и проактивный мониторинг

Alaris inVoice v.2.10.0: клиентский портал и проактивный мониторинг

Компания Alaris Labs, разработчик решений для операторов связи, представляет новую версию системы биллинга и маршрутизации вызовов Alaris inVoice. Основное внимание в версии 2.10.0 уделено развитию инструментов мониторинга работоспособности системы, а также разработке клиентского портала для просмотра статистики по трафику и состояния баланса.

Клиентский портал предназначен для предоставления партнерам оператора доступа к собственной статистической и финансовой информации. Клиенты могут ознакомиться со статистикой по звонкам для каждого направления за выбранный период времени (число попыток, число удачных вызовов, их общая длительность и стоимость) и текущими тарифными планами по каждому пакету услуг. Также клиентам доступен список оплаченных и ожидающих оплаты счетов. Все данные могут быть выгружены из системы в удобном для клиентов формате. Портал продолжает активно развиваться и вскоре будет дополнен графиками по основным показателям.

Другим нововведением версии является панель мониторинга, предназначенная для отображения списка уведомлений по основным проблемам, возникающим на системе. Проблемы могут касаться системных ресурсов (использование процессора, памяти, жесткого диска), качества направлений (падение ACD или ASR ниже порогового значения) или ошибок базы данных Oracle. Система хранит историю возникающих проблемных ситуаций, позволяет пользователю устанавливать статусы их обработки и оставлять комментарии. Благодаря данному подходу у администратора появилась возможность проводить анализ причин возникновения проблем и принимать превентивные меры к их устранению.

Дополнительно в версию 2.10.0 Alaris inVoice вошли доработки, повышающие удобство web-интерфейса и безопасность системы. Также новый билд включил исправление ряда ранее выявленных ошибок. Обновление до версии 2.10.0 будет доступно для клиентов с 8 августа 2012 г.

О компании Alaris Labs

Alaris Labs – разработчик и поставщик программных решений для операторов связи. Компания специализируется на разработке биллинговых систем, систем маршрутизации вызовов и инструментов автоматизации бизнес-процессов. Флагманом продуктовой линейки компании является решение inVoice. Экспертиза Alaris Labs базируется на 10-летнем опыте работы на международном телекоммуникационном рынке.


Ньюсмейкер: Alaris Labs — 20 публикаций
Сайт: www.alarislabs.ru
E-mail: sales@alarislabs.ru
Телефон: +7 (831) 214-30-21
Печать
Поделиться:
Активисты ОНФ на Камчатке провели тематические уроки, посвященные Дню Конституции РФ Как предотвратить выгорание сотрудников контакт-центра в цифровом мире? Более сорока тонн норвежского лосося и сельди свежемороженой выдворены в Белоруссию УрФУ и один из ведущих вузов Монголии будут вместе готовить магистров Представитель «Швабе» отмечен благодарностью Президента РФ Семеро лучших: команды вуза отличились на форуме «АтомЭко 2017» Менеджеры Carcade консультируют клиентов о возможности получить налоговые льготы с помощью лизинга Цены на элитные вторичные дома снизились за год на 15% Активисты ОНФ в День Конституции приняли участие во вручении паспортов юным жителям Орла «АльфаСтрахование» предупреждает об ухудшении погоды авиапассажиров и автовладельцев