Курсы валют
на 12.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 11.12.2017, ньюсмейкеров: 37941, сайтов: 360, публикаций: 2214650
Новости. Опубликовано 17.08.2012 14:11 МСК.  Просмотров всего: 530; сегодня: 2.

DPD в России внедряет новое сервисное решение

DPD в России внедряет новое сервисное решение

Компания DPD продолжает расширять свой портфель предложений: в рамках развития клиентского сервиса была создана новая опция – заказ «обратного звонка».

Внимательное отношение и индивидуальный подход к клиентам побуждают DPD в России оперативно реагировать на запросы заказчиков и предлагать оптимальные решения традиционно высокого качества. Функция «обратного звонка» позволяет заказать звонок специалиста, который по указанному в заявке контактному телефону свяжется с клиентом и ответит на все возникшие вопросы по доставке.

Опция доступна на главной странице сайта компании по ссылке «Заказ звонка». Зайдя на страницу, необходимо заполнить специальную форму заявки. Клиент может самостоятельно выбрать удобный ему временной интервал и заказать звонок специалиста по указанному контактному телефону. Получив заявку, оператор DPD обязательно свяжется с заказчиком в течение часа. В заявке кроме времени можно сформулировать свои вопросы. В этом случае сотрудник DPD заранее подготовит всю необходимую информацию.

«Наша компания стремится улучшать свой сервис, следуя новым тенденциям и запросам рынка, – отмечает Наталия Тишкова, Директор департамента обслуживания клиентов DPD в России. – Репутация DPD как клиентоориентированного логистического оператора поддерживается неизменно высоким качеством обслуживания заказчиков и постоянным пополнением портфеля оптимальных логистических решений».

О компании DPD

Доставляя ежедневно более 2,5 миллионов посылок, DPD является ведущей международной службой экспресс-доставки. DPD обладает наиболее эффективной сетью автомобильных дорог в Европе и охватывает практически все страны мира. Из обширного набора услуг компании по международной экспресс-доставке и по доставке внутри страны клиенты могут выбрать транспортно-логистическое решение как для своего бизнеса, так и для себя лично. 24 000 человек персонала и 18 000 автомобилей DPD работают более чем в 800 терминалах компании.

83,32 % акций DPD принадлежат Группе GeoPost, подразделению французской Группы La Poste. С объемом продаж, составившим в 2011 г. 3,6 млрд. евро, GeoPost занимает второе место в Европе на рынке экспресс-доставки посылок.

Как международный провайдер DPD присутствует в России и является признанным лидером на российском рынке экспресс-доставки посылок и грузов, предлагая сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России осуществляет доставку в более чем 4000 городов и населенных пунктов России и в другие страны мира.


Ньюсмейкер: DPD — 103 публикации
Сайт: www.dpd.ru

Контакты с пресс-службой:
E-mail: epetrova@pr-premier.ru
Телефон: +7 (495) 788-00-44
Тематические сайты: Бизнес России, Логистика, Производители товаров и услуг
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия, Франция
Печать
Поделиться:
Формы эффективного взаимодействия работающей молодежи на предприятиях и в организациях области «Казино Сочи» запускает собственную регулярную серию покерных турниров Sochi Poker Festival. PR Inc. завоевал три награды премии RuPoR На работу к родителям Представители МРСК Центра приняли участие в международном конгрессе «Энергетическая безопасность» Комфорт в деталях Автограф-сессия с участниками реалити-шоу «#Киноакадемия» В ОГУ им. И.С. Тургенева подвели итоги третьего Хакатона на тему «Smart city» PSAonline.ru: Пока вы продолжаете искать, они уже все нашли Антистресс-завтрак: о том, как чувствовать себя прекрасно каждый день