Курсы валют
на 13.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня среда, 13.12.2017, ньюсмейкеров: 37951, сайтов: 360, публикаций: 2216275
Новости. Опубликовано 22.08.2012 19:57 МСК.  Просмотров всего: 1223; сегодня: 1.

Процесс совершенствования «Сбербанка» продолжается!

Процесс совершенствования «Сбербанка» продолжается!

Мы живем в мире постоянных совершенствований и инноваций. В любой организации среди сотрудников есть свои новаторы и рационализаторы. Сотрудники «Сбербанка» не исключение.

С 2008 г. в ОАО «Сбербанк России» начала внедряться Производственная система Сбербанка (далее по тексту - ПСС). Основной целью реализации ПСС является непрерывное повышение эффективности деятельности подразделений Банка на основе реализации принципов бережливого производства и создания механизма непрерывных улучшений.

На очередной планерке, проведенной 20 августа 2012 г. управляющим Саратовским отделением №8622 Нарыкиным А.И., вручены благодарственные письма 35 сотрудникам за проявленный интерес к оптимизации банковских процессов и вклад в усовершенствование производственной деятельности.

По результатам инновационной работы в 2012 г. инициативы сотрудников Саратовского отделения №8622 ОАО «Сбербанк России» были опубликованы на «Бирже идей» и внедрены на уровне Поволжского банка. Общий экономический эффект от внедренных инициатив составил 22 млн. руб.

Среди награждённых были Елена Мукина, Юрий Плотников и Светлана Киселева, которые внедрили на территории Саратовской области инициативу по повышению удовлетворенности клиентов, приносящих реестры на зачисление заработной платы. Это удалось сделать благодаря увеличению скорости обслуживания организаций.

Если раньше операционист банка был обязан визуально проверить правильность оформления реестра вручную и при клиенте подгрузить его в систему, то после создания макроса, клиенту не приходится ждать, пока загрузятся реестры. Помимо этого, ошибки в реестрах ищутся автоматически и «подгружаются» только верно оформленные.

«К усовершенствованию процессов в нашей работе нас подтолкнул тренинг «Навыки инновационной деятельности», который мы посетили накануне. Мы поверили в себя и осознали, что даже на своем уровне можем менять привычные вещи в лучшую сторону. Уверена, это наша не последняя инициатива», - считает Елена Мукина.


Ньюсмейкер: Поволжский банк Сбербанка России — 1179 публикаций
Сайт: www.sberbank.ru
Тематические сайты: Инновации, Интеллектуальная собственность
Сайты субъектов РФ: Саратовская область
Сайты федеральных округов РФ: Приволжский федеральный округ
Сайты стран: Россия
Группа: Сбербанк России (5691)
Печать
Поделиться:
Активисты ОНФ на Камчатке провели тематические уроки, посвященные Дню Конституции РФ Как предотвратить выгорание сотрудников контакт-центра в цифровом мире? Более сорока тонн норвежского лосося и сельди свежемороженой выдворены в Белоруссию УрФУ и один из ведущих вузов Монголии будут вместе готовить магистров Представитель «Швабе» отмечен благодарностью Президента РФ Семеро лучших: команды вуза отличились на форуме «АтомЭко 2017» Менеджеры Carcade консультируют клиентов о возможности получить налоговые льготы с помощью лизинга Цены на элитные вторичные дома снизились за год на 15% Активисты ОНФ в День Конституции приняли участие во вручении паспортов юным жителям Орла «АльфаСтрахование» предупреждает об ухудшении погоды авиапассажиров и автовладельцев