17 августа 2012 года в Москве компания Авто АЛЕА открыла новый дилерский центр Jaguar Land Rover
Новый автоцентр – один из самых больших в России. В демонстрационном зале салона площадью 1200 м² представлен весь модельный ряд Jaguar и Land Rover, доступный российским покупателям: флагман модельного ряда – автомобиль представительского класса Jaguar XJ, лучший седан бизнес-класса Jaguar XF, спорт-купе Jaguar XK, а также весь модельный ряд великолепных английских внедорожников – флагман модельного ряда – роскошный Range Rover, мощный Range Rover Sport, премиальный городской внедорожник Range Rover Evoque, триумфальный Discovery 4, практичный Freelander 2 и легендарный Defender.
Автоцентр построен в строгом соответствии с требованиями производителя и оснащен современным оборудованием, позволяющим производить любые виды работ на уровне мировых стандартов. Сервисная зона автоцентра занимает 1460 м² и включает 23 поста обслуживания и диагностическую линию, что позволяет максимально соответствовать требованиям клиентов.
Штат сотрудников автоцентра насчитывает более 100 высококвалифицированных специалистов, которые проходят обязательную подготовку и сертификацию в учебных центрах компании Jaguar Land Rover Россия. Консультанты отдела продаж всегда готовы помочь определиться с выбором будущего автомобиля, предоставив потенциальным клиентам понравившуюся модель для тест-драйва. Тестовый парк насчитывает 9 автомобилей Jaguar и Land Rover.
Каждому клиенту нового дилерского центра Jaguar Land Rover предлагается полный спектр сопутствующих услуг: выгодные программы кредитования от партнеров, лизинг, страхование, установка дополнительного оборудования и охранных систем, тест-драйв, услуга trade-in, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей, высококачественный ремонт любой сложности.
Клиентам автоцентра доступна VIP-программа обслуживания, включающая услуги выделенного специалиста, круглосуточную техническую помощь на дороге, бесплатную эвакуацию автомобиля в случае поломки, предоставление подменных машин и многое другое.
Для владельцев автомобилей Land Rover и Jaguar - клиентов автоцентра - действует дисконтная сервисная программа. Для всех текущих владельцев также действует специальное предложение по программе лояльности.
Основные принципы работы компании Авто АЛЕА: клиентоориентированный сервис, максимальная оперативность, ответственность, индивидуальный подход. В числе других преимуществ нового автоцентра Jaguar Land Rover - удобное расположение, просторная парковка для автомобилей клиентов, уютное кафе, зона wi-fi.
Открытие нового дилерского центра является частью программы «Стратегия ускорения», которая включает в себя три 3 основных направления: «Отличные Продукты», «Отличный Сервис», «Отличный Персонал». Важнейшими стратегическими задачами программы являются увеличение дилерских мощностей и качественное развитие партнеров, а ее ключевыми составляющими - клиентоориентированность и высокий уровень удовлетворенности клиентов.
