Курсы валют
на 14.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня четверг, 14.12.2017, ньюсмейкеров: 37965, сайтов: 360, публикаций: 2217525
Новости. Опубликовано 28.09.2012 12:33 МСК.  Просмотров всего: 1310; сегодня: 1.

С начала года тысячи клиентов воспользовались сервисами ОАО «Кузбассэнергосбыт»

С начала года тысячи клиентов воспользовались сервисами ОАО «Кузбассэнергосбыт»

Сервисы самообслуживания ОАО «Кузбассэнергосбыт» становятся все более востребованными. Ими кузбассовцы пользуются, чтобы передавать показания своих домашних электросчетчиков гарантирующему поставщику.

Голосовой портал, SMS-сервис, а также «Личный кабинет» и услуга «Ввод показаний электросчетчиков» на официальном сайте ОАО «Кузбассэнергосбыт» были запущены в течение одного года, но ими уже успели воспользоваться тысячи жителей региона.

Год назад начал функционировать обновленный сайт компании www.kuzesc.ru, позволивший кузбассовцам воспользоваться услугой «Ввод показаний электросчетчиков». Этот сервис самый популярный: с начала 2012 года им воспользовались почти 20 тыс. раз.

Второй по популярности сервис самообслуживания «Личный кабинет» также находится на сайте компании. За три квартала года с его помощью передали показания электросчетчиков более 11 тыс. раз. Также сервис позволяет узнать состояние лицевого счета и оплатить потребленную электроэнергию с помощью банковской карты.

Еще один сервис самообслуживания поставщика электроэнергии – SMS-портал. Для отправки сообщения надо набрать 10*номер лицевого счета*показания счетчика и отправить его на номер 8-903-797-6242. Воспользовались этой услугой компании более тысячи раз.

Последний сервис компании - «Голосовой портал» для жителей Новокузнецка и Новокузнецкого района. Автоответчик по номеру 931-931 принимает от населения данные счетчиков. В сентябре порталом воспользовались более 1,6 тыс. человек.

- Сообщить данные счетчиков можно также лично явившись к нам в офис, или позвонив по телефону, который указан в расчетной книжке либо в счете. Мы предлагаем различные способы передачи показаний счетчиков. Развитие этой сферы услуг полезно и клиентам, и поставщику электроэнергии, - сказала Инна Бак, директор по работе с потребителями-гражданами ОАО «Кузбассэнергосбыт». – Гражданам выгодна корректность произведенного нами расчета, и нам удобнее производить этот расчет на основе реальных данных. Идеальный вариант для точного расчета – одновременная передача показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков многоквартирных домов нашим специалистам. По закону делать передачу надо не позднее 26 числа каждого месяца. Мы надеемся, что кузбассовцы поймут свою выгоду и будут вовремя предоставлять нам информацию, а заодно и следовать букве Закона.

Обо всех сервисах самообслуживания ОАО «Кузбассэнергосбыт» можно узнать на официальном сайте компании.


Ньюсмейкер: Кузбассэнергосбыт филиал Мечел-Энерго — 247 публикаций
Сайт: www.kuzesc.ru
E-mail: kespress@mechel.com
Тематические сайты: Энергетика и топливо
Сайты субъектов РФ: Кемеровская область
Сайты федеральных округов РФ: Сибирский федеральный округ
Сайты стран: Россия
Печать
Поделиться:
Как избежать переедания во время праздников Юридическая группа KDS Legal заняла 40-ое место в рейтинге «Право.ру-300» В Смоленской таможне определили сильнейших шахматистов Майнинг как средство выживания в Венесуэле Два поколения пивоваров встретятся на пивзаводе "Ярпиво" Помощник каждой стоматологии ТОАЗ завершил масштабный ремонт агрегата аммиака №5 “Starsb” – управление температурой в доме в Ваших руках! Доска дуба в Москве по цене производителя. Глава КБР встретился с общественниками