Система «ДЕЛО», флагманский продукт компании «Электронные офисные системы», расширяет свое присутствие на территории крупного промышленного центра России – города Норильска (Красноярский край). Осенью этого года решение автоматизировать документооборот на базе СЭД «ДЕЛО» принял Норильский городской Совет депутатов (НГСД).
Территория Красноярского края «осваивается» этим продуктом уже давно – СЭД успешно работает во многих органах исполнительной власти края, судах, краевой прокуратуре, Енисейском речном пароходстве, на Красноярской ГРЭС и в других организациях. Среди заказчиков, выбравших это решение – городские и сельские администрации, в том числе администрация города Норильска, где более 100 автоматизированных рабочих мест СЭД «ДЕЛО», а проект осуществляется с 2008 года. На территории края число организаций, внедривших этот продукт, приближается к ста.
Таким образом, Норильский горсовет выбирал решение для автоматизации документооборота, имея возможность видеть удачные варианты внедрений у коллег. Для представительных органов территории это также не первое внедрение – СЭД «ДЕЛО» успешно работает в Лесосибирском городском Совете Красноярского края.
Особенностью построения муниципального управления г. Норильска является общедоступность и прозрачность всех действий местной власти, а также создание всех необходимых условий для участия жителей в организации городской жизни. Депутаты горсовета представляют все социальные группы города. Среди них – производственники, работники сферы образования, врачи, бизнесмены. Народные избранники воспринимают свои депутатские мандаты не только как право отстаивать интересы избирателей, но и как обязанность оказывать им конкретную помощь в решении самых разных насущных вопросов.
Для любой организации, работающей напрямую с населением, к тому же осуществляющей правотворческую деятельность, строгость в документообороте и контроль прохождения обращений жителей – первейшие задачи. Поэтому руководство НГСД пришло к решению о внедрении системы электронного документооборота, которая позволит организовать работу в русле современных требований, основывающихся на понятиях удобства, практичности и многофункциональности.
На момент обследования действующего документооборота в горсовете регистрация документов велась в специальной программе, представляющей лишь форму учета входящих и исходящих документов. Недостатки такого решения можно перечислять бесконечно: программа крайне ограничена по поисковым реквизитам, не предусматривает обмен электронными документами, не позволяет прикреплять файлы, делать ссылки на связанные документы и пр. Все эти ограничения в использовании программы привели к решению о внедрении системы «ДЕЛО».
Руководством Совета в качестве первоочередных были поставлены следующие задачи:
• автоматизация внутреннего документооборота;
• сокращение количества бумажных копий документов;
• отслеживание движения и контроль исполнения документов;
• организовать в СЭД работу с проектами документов и фиксировать их движение в системе;
• обеспечить возможность прикреплять электронные образы документов к регистрационной карточке;
• обеспечить средствами СЭД взаимодействие с администрацией города.
На данном этапе принято решение автоматизировать 14 рабочих мест. В первую очередь должна быть настроена регистрация всех основных групп документов. Затем будет налажен контроль исполнения документов и поручений в аппарате Совета.
Работы по внедрению системы осуществляет компания «КС-Консалтинг», золотой дилер компании «Электронные Офисные Системы» (ЭОС), ранее являвшаяся исполнителем проекта по внедрению СЭД «ДЕЛО» в администрации города Норильска.
