Московская гостиница «Катерина Сити» расширяет список комплиментарных услуг для своих гостей – мини-бар в отеле теперь бесплатный. Новые возможности для гостей и забота об их максимальном комфорте – основная задача сети отелей «Катерина».
Менеджмент гостиницы «Катерина Сити» пересмотрел традиционную концепцию наполнения мини-баров в номерах и внес в нее изменения, ориентируясь при этом на потребности и пожелания самого главного человека в отеле - конечно же, ГОСТЯ.
Начиная с ноября, вместо привычного набора мини-бутылочек со спиртными напитками гостям будут предложены в мини-барах только самые необходимые, первоочередные позиции, включая минеральную воду, пиво, шоколад и др., и все это теперь предоставляется абсолютно бесплатно. Наполнение мини-баров производится перед заездом и на каждый третий день проживания гостя.
Теперь больше не нужно проводить лишние минуты драгоценного времени у стойки ресепшен при выезде, ожидая выписки счета за мини-бар, все самое необходимое гости найдут в мини-баре и получат это комплиментарно. А для всех дополнительных заказов к их слугам 24часовая служба заказов в номер и круглосуточный «Алекс бар» в холле отеля.
«Заботясь о комфорте наших гостей, мы обязаны не просто создавать уютную атмосферу и выполнять их пожелания, необходимо ценить каждую минуту гостя и стремиться освободить его от лишней информации или формальных процессов, которые иногда могут затягиваться. Поэтому мы искренне надеемся, что наши нововведения сделают проживание наших гостей в «Катерина Сити» еще более удобным и приятным», - комментирует Генеральный менеджер отеля Екатерина Удалова.
