Завершен первый этап внедрения системы автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота NauDoc в ОАО «Далькомбанк» (Хабаровск), одном из крупнейших региональных банков РФ. На первом этапе банк автоматизировал внутренний документооборот в управлении автоматизации, включая работу с распорядительными документами и контроль исполнения.
Контракт на поставку лицензий NauDoc Enterprise на 50 пользователей был заключен при активном участии партнера NAUMEN на Дальнем Востоке – компании «Сумма технологий» (http://www.summatech.ru/) из Хабаровска. Специалисты Далькомбанка выбрали программный продукт NauDoc v.3.0 после самостоятельного анализа рынка систем документооборота как наиболее выгодное решение по соотношению стоимости и функциональных возможностей, а также благодаря открытости системы NauDoc для доработки и сопровождения специалистами банка.
По расчетам руководства банка, автоматизация процессов документооборота должна повысить оперативность прохождения документов внутри банка, улучшить контроль исполнительской дисциплины и снизить общие затраты на документооборот.
Внедрение системы NauDoc проводилось ИТ-специалистами Далькомбанка при технической поддержке и консультациях со стороны компании NAUMEN. На первом этапе был автоматизирован внутренний документооборот в управлении автоматизации банка. Средствами NauDoc были настроены маршруты движения распорядительных документов, включая подготовку, согласование, утверждение документов, передачу на исполнение и контроль исполнения. На сегодняшний день пользователями системы являются более 50 сотрудников банка.
При внедрении системы ИТ-специалисты банка также настроили и протестировали механизм публикации нормативно-методической документации, разработали рекомендации по использованию системы и провели семинары для руководителей подразделений. Установленная система функционирует на базе серверной платформы Sun Solaris 8.
По результатам опытной эксплуатации руководство Далькомбанка приняло решение о приобретении лицензии NauDoc Corporate на неограниченное количество рабочих мест. Банк планирует полностью автоматизировать внутренний документооборот в центральном офисе, филиалах и дополнительных офисах.
ОАО «Далькомбанк», Хабаровск (www.dalcombank.ru). Крупнейший банк Дальнего Востока, занимает первое место по оборотам в национальной платежной системе «Золотая Корона». По данным рейтинга журнала «Профиль» и агентства «РосБизнесКонсалтинг» в 2004 году Далькомбанк занял 26 место среди региональных банков. По результатам I квартала 2005 г. банк занимает 100 место в рейтинге «Лучшие банки России». Филиальная сеть банка включает 8 филиалов и 25 дополнительных офисов, расположенных в городах Хабаровского, Приморского краев, Амурской области, Еврейской автономной области и республики Саха (Якутия).
Компания NAUMEN (www.naumen.ru), ведущий российский разработчик широкого спектра программных решений для бизнеса и органов власти. В число продуктов и решений, созданных в компании, входят система поддержки операций (OSS/BSS) для операторов связи, call- и contact-центр, система электронного документооборота, CRM-система, система управления процессом поддержки ИТ-услуг (Service Desk), система дистанционного обучения и управления процессом обучения.
