Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня пятница, 15.12.2017, ньюсмейкеров: 37967, сайтов: 360, публикаций: 2219431
Новости. Опубликовано 03.06.2008 00:00 МСК.  Просмотров всего: 474; сегодня: 2.

«ИНТАЛЕВ» рассказал об идеологии CRM в Директ маркетинге

«ИНТАЛЕВ» рассказал об идеологии CRM в Директ маркетинге

Борис Старинский, директор «ИНТАЛЕВ Украина» выступил с докладом на международной конференции «Живые кейсы Call-центр и CRM– решений» в рамках Дней Директ-маркетинга, которые проходили в Киеве 28-29 мая. Украинские Дни директ-маркетинга – одно из самых значимых событий для индустрии прямого маркетинга, CRM и дистанционной торговли. В этом году в Форуме приняло участие более 300 человек из 13 стран.

В своей презентации «Интеграция технологий ДМ в CRM: существующая практика и тенденции» Борис Старинский рассказал, как современные информационные технологии позволяют более эффективно выстраивать взаимоотношения с клиентами. CRM-система обеспечивает практическое применение идей прямого маркетинга и дает инструменты для реализации специфических маркетинговых, сбытовых и сервисных функций. С помощью CRM-системы маркетинговые подразделения компании превращаются из «исследовательского центра», дающего лишь рекомендации, в организатора комплексных продаж, в основе которых лежит системный подход к клиенту. Сочетание возможностей CRM и Contact Center обеспечивает комплексный подход к решению задач привлечения и повышения лояльности клиентов.

Борис Старинский описал примеры реализации проектов и возможности программного продукта «WinPeak». «WinPeak International» уже давно работает на рынке CRM, практически с самого его зарождения в России. С марта 2008 года компании «WinPeak» и «ИНТАЛЕВ» объединили свои усилия на рынке, что позволит предлагать клиенту не просто установку программного обеспечения, но и постановку клиентской стратегии, продаж, мотивации персонала, обучении. «CRM-система, привязанная к стратегии и построенная на налаженных бизнес-процессах позволит повысить эффективность комплексных маркетинговых воздействий при снижении их себестоимости», - отметил директор «ИНТАЛЕВ Украина».


Ньюсмейкер: Инталев — 399 публикаций
Сайт: www.intalev.ua
Печать
Поделиться:
Одиннадцатиклассник университетского лицея стал финалистом международного конкурса по математике Компьютеры в дар Творческое сафари: III Всероссийский Арт-Кампус прошел в живописном парке львов «Тайган» «СмоленскАтомЭнергоСбыт» напомнил должникам о необходимости оплачивать электроэнергию Тепловые насосы становятся лидерами продаж на украинском рынке В городе-курорте «Май» появятся детский сад и начальная школа Experian: Финансовый отчет за полгода Виктор Кокшаров награжден медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени Компания EuroDeck примет участие в выставке Imm Cologne (Германия) Смоленские таможенники пресекли попытку ввоза в Россию томатов и сыра по поддельным документам