НПП СпецТек поставил казахстанской «Производственно-коммерческой фирме «ФАН» лицензии на 20 пользователей программного обеспечения TRIM-Q2M, средствами которого фирма будет автоматизировать свою систему менеджмента качества.
ТОО «Производственно-коммерческая фирма «ФАН» (г. Тараз, Республика Казахстан) занимается паспортизацией промышленных объектов, освидетельствованием их технического состояния, экспертизой проектно-технической документации, выполняет работы по контролю качества сварных соединений и металла неразрушающими методами, разрабатывает документацию на обследование, диагностирование технических объектов – различных машин, транспортных средств, оборудования. Деятельность компании, таким образом, связана с промышленной безопасностью и надежностью, поэтому заказчики фирмы «ФАН» уделяют приоритетное значение качеству ее услуг. В частности, одно из требований – наличие функционирующей системы менеджмента качества (СМК), сертифицированной на соответствие международному стандарту ИСО 9001-2000.
Стандарт устанавливает, что организация должна вести и поддерживать в работоспособном состоянии свою СМК, систематически собирать и анализировать текущие данные о процессах в организации, обеспечивать оперативный доступ к хранимым данным и их восстанавливаемость, актуализировать и вести документацию СМК. В итоге – быть готовой к быстрым и эффективным реакциям на изменяющуюся ситуацию внутри и вне организации, а также к надзорным аудитам органа по сертификации. Инструмент решения этих задач – программно-методический комплекс TRIM-Q2M, – «Производственно-коммерческая фирма «ФАН» приобрела у его разработчика, компании НПП СпецТек.
Комплекс TRIM-Q2M (TRIM-Quick Quality Management) предназначен для автоматизации управления процессами и документами, относится к классу программных продуктов BPMS (Business Process Management System). Комплекс представляет собой готовый к использованию, «коробочный» продукт, поставляемый заказчику вместе с технической и методической документацией для самостоятельного внедрения и использования в локальной сети предприятия. С этой целью разработчиком созданы предварительные настройки TRIM-Q2M в виде типовой структуры базы данных, реализующей процессный подход на основе пяти типичных для большинства предприятий процессов –«ответственность руководства», «менеджмент ресурсов», «процессы жизненного цикла продукции», «измерение, анализ и улучшение» и «организация СМК».
Продукт TRIM-Q2M поставлен «Производственно-коммерческой фирме «ФАН» для 20 пользователей. Комплекс позволит автоматизировать сбор, систематизацию и анализ данных о результативности процессов, о несоответствиях, автоматизировать расчет показателей результативности, обеспечит управление электронными документами и записями, информационную поддержку при изменениях действующих процедур и структуры управления, планировании корректирующих и предупреждающих действий. В целом использование продукта даст возможность не только поддерживать СМК в готовности к надзорным аудитам, но также реализовать на практике требование стандарта ИСО 9001-2000 о непрерывном улучшении, добиваясь повышения экономической эффективности системы менеджмента качества организации.
