Курсы валют
на 12.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 11.12.2017, ньюсмейкеров: 37942, сайтов: 360, публикаций: 2214725
Новости. Опубликовано 28.11.2008 00:00 МСК.  Просмотров всего: 704; сегодня: 1.

Московская региональная дирекция ОСАО «Россия» продолжает повышать клиентоориентированность бизнеса

Московская региональная дирекция ОСАО «Россия» продолжает повышать клиентоориентированность бизнеса

Филиал «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» провел тренинг «Клиентоориентированный подход в страховом бизнесе при урегулировании убытков» для сотрудников Управления клиентского обслуживания. В ближайшую субботу, 29 ноября, аналогичный тренинг будет проведен для специалистов Управления урегулирования убытков в страховании СНТ филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия».

Основное внимание участников тренинга уделяется вопросам дальнейшего повышения степени клиентоориентированности деятельности как фактора повышения лояльности клиентов компании. В частности, в учебную программу тренинга входит изучение особенностей ожиданий и потребностей клиентов, в том числе, в период нестабильности в финансовой сфере, а также рассмотрение основ личного тайм-менеджмента и освоение новых технологий деловой переписки.

«Проведение тренингов по клиентоориентированному подходу всецело соответствует традиционным для Дирекции задачам по повышению качества клиентского сервиса, предоставляемого Обществом на территории Московского региона. И, с психологической точки зрения, именно процедура урегулирования убытков является основной проблемной точкой в решении этих задач. Подготовка высокопрофессиональных специалистов по урегулированию убытков позволяет не только эффективно выстраивать взаимодействие с клиентами в рамках текущей деятельности, но и закладывать основу для формирования длительных и плодотворных партнерских отношений с клиентом в дальнейшем», - комментирует руководитель Управления по работе с персоналом филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» Никита Тищенко.


Ньюсмейкер: ОСАО Россия — 1370 публикаций
Сайт: www.ros.ru

Контакты с пресс-службой:
E-mail: pr@ros.ru
Телефон: (495)7999999
Печать
Поделиться:
Команда «Молодежки ОНФ» в Ленобласти провела серию мероприятий, приуроченных ко Дню героев Отечества 7 декабря в Москве открылся Музей русского современного искусства Pop Up Museum Формы эффективного взаимодействия работающей молодежи на предприятиях и в организациях области «Казино Сочи» запускает собственную регулярную серию покерных турниров Sochi Poker Festival. PR Inc. завоевал три награды премии RuPoR На работу к родителям Представители МРСК Центра приняли участие в международном конгрессе «Энергетическая безопасность» Комфорт в деталях Автограф-сессия с участниками реалити-шоу «#Киноакадемия» В ОГУ им. И.С. Тургенева подвели итоги третьего Хакатона на тему «Smart city»