Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня суббота, 16.12.2017, ньюсмейкеров: 37972, сайтов: 360, публикаций: 2220290
Новости. Опубликовано 26.12.2008 00:00 МСК.  Просмотров всего: 480; сегодня: 1.

Ассоциация SSPA удостоила компанию Cisco двух наград за отличное обслуживание клиентов

Ассоциация SSPA удостоила компанию Cisco двух наград за отличное обслуживание клиентов

Ассоциация специалистов по техническому обслуживанию и поддержке Service and Support Professional Association (SSPA) удостоила компанию Cisco двух наград STAR за профессионализм в организации сервисов для пользователей продуктов Linksys. Эти знаки отличия подразделение Cisco Consumer Business Group (CBG) получило в номинациях «Выдающееся усовершенствование» и «Поддержка пользователей». Первая награда вручена CBG за существенное повышение качества технического обслуживания в условиях снижения экономической активности, что нашло отражение в ежеквартальном росте удовлетворенности пользователей. Формулировка же второго знака отличия, полученного подразделением Cisco Consumer Business Group, звучит так: «За активное взаимодействие с пользователями в предотвращении проблем, за организацию системы самообслуживания через Интернет и голосовую связь и за систему оперативного устранения неисправностей».

Ассоциация специалистов по техническому обслуживанию и поддержке (www.thesspa.com) занимается распространением информации и передового опыта, способствующих принятию грамотных бизнес-решений. SSPA объединяет лучшие компании ИТ-отрасли. Претенденты на знаки отличия ассоциации подвергаются строгой всесторонней оценке своей деятельности. «Эти награды стали закономерным результатом более чем двухлетней активной работы по оптимизации поддержки пользователей», – подчеркнул вице-президент подразделения Cisco Consumer Business Group Джей Педерсон (Jay Pederson). Уместно напомнить, что ранее в 2008 году это подразделение компании Cisco получило от Ассоциации специалистов по техническому обслуживанию и поддержке еще одну награду - Best Practices STAR - за лучшую ориентированность на клиентов.


Ньюсмейкер: Cisco — 3650 публикаций
Сайт: www.cisco.ru
Печать
Поделиться:
Поздравления с Новым Годом! Юбилей Евгения Доги в московском Иллюзионе Эксперты ОНФ в Санкт-Петербурге готовятся к участию в «Форуме Действий» Народного фронта Шелковое окрашивание CHI О награждении МГРИ-РГГРУ как лучшего партнера «Артека» 12 лучших композиторов стали лауреатами конкурса-фестиваля «Чайковский-Наследие» ЕС стал заложником Украины: в Совфеде пристыдили Туска за слова о Крыме Наталья Корнилова получила титул Гламур-мама на премии Super Mama 2017 В Сочи появилась «Нефть» Колёса для спецтехники и погрузчиков от Шинаспец