Информационное агентство Медиадепо запустило в эксплуатацию инновационный интернет-сервис "электронный пресс-офис" для расширения возможностей и повышения качества услуг мониторинга средств массовой информации.
"Электронный (виртуальный) пресс-офис" позволил ИА Медиадепо взять на себя миссию организации эффективной и комфортной исследовательской работы своих клиентов - пресс-служб компаний и профессионалов PR с архивами регулярно и целенаправленно собираемых в океане информации публикаций всех типов - газетных статей, текстов интернет и эфирных сюжетов с возможностью поиска, классификации и анализа. Теперь каждый ежедневный мониторинг может быть снабжён экспресс-анализом публикаций: классификацией по тематическим линиям, регионам, компаниям, брендам, ньюсмейкерам, оценкой по любым критериям - от обычных "позитив / негатив", "активность бренда", до всех необходимых - то есть опциями, выполняемыми обычно в специальных аналитических отчетах. Оценки публикаций накапливаются в базе данных - пресс-досье и позволяют сгенерировать аналитические отчеты с таблицами, flash-диаграммами с экспортом их в документы Excel.
"Электронный пресс-офис" поддерживает хранение и поиск публикаций всех типов - тексты, графические иллюстрации, включая картинки интернет и сканированные клипы статей и рекламных блоков, видео, делая мониторинг наиболее полным и эффективным, объединяя в одной информационной ленте дня публикации всех типов СМИ с полным сохранением медийной информации и открывая новые возможности для маркетинговых исследований - например, поддержку архива и анализ рекламных полос "глянца" и интернет.
Опционально клиент может сам управлять содержимым мониторинга - добавлять публикации из своих источников, аннотировать, комментировать и оценивать. Важным свойством "электронного пресс-офиса" является возможность коллективной и удаленной работы и даже построение корпоративного пресс-центр.
"Электронный пресс-офис" реализует современную бизнес технологию отношений с клиентом - CRM (Customer Relationship Management), открывая не только новые технологические возможности, но и предоставляя клиенту в эксплуатацию эффективное и выгодное решение, эквивалентное дорогому заказному проекту корпоративной информационной системы, часто недоступному для реализации пресс-службам даже больших компаний в силу специфических задач обработки больших объемов информации и ограниченных бюджетов. "Электронный пресс-офис" просто включается нами для обслуживания клиента и не требует никаких программ и вложений на серверное оборудование, инфраструктуру и поддержку в офисе клиента, кроме подключения к интернету.
