Курсы валют
на 09.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 11.12.2017, ньюсмейкеров: 37938, сайтов: 360, публикаций: 2213468
Новости. Опубликовано 27.03.2009 00:00 МСК.  Просмотров всего: 591; сегодня: 2.

Электронные словари и системы перевода в розничных сетях столицы

Электронные словари и системы перевода в розничных сетях столицы

Qualitage провела независимое исследование предложений электронных словарей и систем перевода в розничных сетях г. Москвы.

Основной целью исследования было оценить текущую ситуацию на рынке электронных словарей и систем перевода в торговых сетях столицы. Оценивалось как представление основных игроков на полках магазинов, так и навыки продавцов-консультантов торговых сетей.

В выборку исследования были включены специализированные торговые сети, а также места наиболее вероятных покупок электронных словарей – книжные магазины и компьютерные рынки.

Список торговых сетей: МИР, СтартМастер, POLARIS, Белый Ветер, ИОН, М.Видео, МедиаМаркт, специализированные отделы в книжных магазинах и павильоны на компьютерных рынках.

Словари серии Lingvo компании ABBYY являются безусловными лидерами по представленности в торговых сетях среди программного обеспечения своего сегмента. Так, продукция компании ABBYY присутствует в 92% проверенных магазинов. Для сравнения, ближайший конкурент ABBYY Lingvo по сегменту словарей – словари компании Promt представлены только в 58% проверенных торговых точек. Наличие на полке остальных конкурентов чисто символическое. Так словари компании МедиаЛингва были выставлены только в 16% магазинов, а электронные переводчики Еctaco – только в 4%. Для сравнения, в исследование был включен словарь для мобильных устройств SlovoEd компании Paragon Software.

Во время визита замерялась также и т.н. полочная доля производителей – число коробок на витрине. ABBYY и здесь является лидером, занимая 80% полочного пространства (приводится общий показатель для всех сетей), на втором месте Promt – 15%. МедиаЛингва и Paragon совместно занимают 5% полочного пространства. Устройства Ectaco, как правило, представлены на другой витрине совместно с КПК, что делает невозможным оценку полочной доли этого производителя.

А вот при сравнении среднего количества коробок на витрине Promt догоняет ABBYY за счет большого количества предлагаемых версий – 4 у ABBYY против 3,8 Promt.

При вопросе к продавцу «тайным покупателем» фиксировалось первичное предложение производителя. Так, в 75% случаев продавец предлагал к приобретению словарь ABBYY, в 23% - решение от Promt. Другие производители были предложены всего в 2% случаев.

На первом месте по параметру «рейтинг торговых сетей по технике продаж» оказались продавцы павильонов на компьютерных рынках. Как правило, такие продавцы являются опытными активными пользователями. Высокая конкуренция требует более щепетильного подхода к каждому посетителю, чем в обычном магазине. На втором месте по подготовке – продавцы ИОН (72%). Замыкают тройку лидеров сотрудники МедиаМаркта с 66% из 100 возможных. На четвертом месте по подготовке консультанты Белого Ветра (60%). Остальные сети набрали менее 50%, что может считаться неудовлетворительным показателем. Как показывают результаты исследования, высокие показатели продавцов на компьютерных рынках, прежде всего, обусловлены умением выявить потребность покупателя, а уже во вторую очередь – презентацией товара.

В связи с текущим падением рынка и финансовым кризисом многие игроки прогнозируют падение продаж на фоне общей платежеспособности потребителей. Ожидаемое падение рынка медианосителей программного обеспечения, по мнению участников рынка, может привести к росту популярности он-лайн решений, однако производители не торопятся расширять функционал таких продуктов в связи с чем использование всех возможностей розничных продавцов еще впереди. Благо, есть над чем работать.


Ньюсмейкер: Qualitage - The Mystery Shopping company — 13 публикаций
Сайт: www.qualitage.ru

Контакты с пресс-службой:
E-mail: vkim@qualitage.ru
Телефон: +7 (962) 955.2398
Тематические сайты: Бизнес-словарь, Производители товаров и услуг
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Печать
Поделиться:
Предварительные результаты Правового диктанта в Ростовской области Рождественский вертеп хотят создать при ростовском храме Петра и Февронии Юристам года-2017 в Ростовской области вручили региональную премию График семинаров 2018 - в Москве, Сочи, Крыму, КавМинВодах, на Алтае и за рубежом. Новогодняя скидка Роттердам на первом месте по рентабельности П.С. Дорохин: «Сложившаяся в РФ налоговая система – издевательство над экономикой» Рекламное агентство в Хабаровске Панацея или перестраховка? В Екатеринбурге прошел VIII Всероссийский фестиваль-конкурс народного танца на приз Ольги Князевой Замена личинки замка входной металлической двери