Курсы валют
на 12.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 11.12.2017, ньюсмейкеров: 37943, сайтов: 360, публикаций: 2214790
Новости. Опубликовано 03.12.2012 09:22 МСК.  Просмотров всего: 1488; сегодня: 2.

ООО ПГ Арсенал использует систему CRM для построения качественно новых отношений с потребителями

ООО ПГ Арсенал использует систему CRM для построения качественно новых отношений с потребителями

Специалисты «Апрель Софт» внедрили «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей» в Промышленной Группе «Арсенал», которая занимается оптовой торговлей металлоизделиями.

Сфера деятельности организации ООО "ПГ "Арсенал"– оптовая торговля металлоизделиями. ООО «ПГ «АРСЕНАЛ» это команда специалистов объединенных идеей построения качественно новых отношений, как с существующими партнерами, так и потенциальными потребителями, поставляемой продукции.

В продолжение своей идеи руководство ПГ «Арсенал» обратилось за помощью в выборе новой информационной системы учета на базе технологической платформы «1С:Предприятие 8» в компанию «Апрель Софт», которая является опытным партнером-внедренцем и лидером среди 1С-Франчайзи в Нижегородской области.

Специалисты «Апрель Софт» посоветовали выбрать CRM-систему. 1C:CRM способствует увеличению удовлетворенность клиентов, тк помогает создать ожидаемые клиентом условия работы со стороны компании: регулярные контакты и персонализированное отношение к клиенту, тк CRM система предоставляет возможность любому человеку в компании владеть информацией о взаимоотношении с клиентом в полной мере.

Безусловным преимуществом 1C:CRM является то, что CRM помогает оказывать действительно хороший сервис: информация о клиенте в CRM обеспечивает более точное понимание категории обращения клиента и, следовательно, способность выделить необходимые ресурсы для решения возникшей проблемы или получение ответа на возникший вопрос. А обращение клиента – это возможность продать ему дополнительные услуги с одной стороны, а с другой стороны, хороший сервис всегда создает у клиента положительное впечатление от работы с компанией и повышает желание продолжить сотрудничество с компанией и приобретать дополнительные продукты.

Специалисты «Апрель Софт» установили «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей», провели базовую настройку программного продукта и первоначальное обучение пользователей, помогли разобраться в правилах ведения учета, ознакомили персонал с порядком работы в системе.

«1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей» автоматизирует следующие функции:

• Управленческий учет

• Управление отношениями с клиентами(CRM)

• Оформление заказов покупателей

• Ценообразование, прайс-листы

• Анализ продаж ABC/XYZ

• Планирование продаж

Датой начала промышленной эксплуатации программы «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей» является 5 сентября 2012 года. Внедрение прошло успешно. В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей» были автоматизированы вышеперечисленные разделы, получена значительная экономия времени работы сотрудников нашей организации и достигнута прозрачность учета. Всего автоматизировано 5 рабочих мест.

Обновление и сопровождение программу 1С:CRM дальнейшем мы планируем продолжить наше сотрудничество в рамках информационно-технологического сопровождения (ИТС), которое включает в себя: услуги линии консультаций по телефону и электронной почте, а также получение обновлений и доступ к информационным и методическим материалам на сайте поддержки пользователей.

Таким образом, у компании ПГ «Арсенал» появился эффективный и удобный инструмент для управления взаимоотношениями с поставщиками и партнерами – CRM система.

«Апрель Софт» - больше, чем просто автоматизация!

ООО «Апрель Софт» занимается автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов 1С уже более 17 лет.

Компания «Апрель Софт» уверенно занимает лидирующее место среди 1С:Франчайзи, что характеризует компанию «Апрель Софт» как надежного партнера для автоматизации предприятий любых видов деятельности: производство, оптовая и розничная торговля, здравоохранение, ресторанный бизнес и др.

Мы автоматизировали более 4000 предприятий малого, среднего и крупного бизнеса.

Мы внедрили более 30 ERP-систем (1C:УПП).

В Центре Сертифицированного Обучения 1С мы обучили более 2000 человек.

Компания «Апрель Софт» имеет статус Центра компетенции по производству (ЦКП), Центра компетенции по торговле (ЦКТ), Центра компетенции по строительству (ЦКС) и др.

В компании работает более 200 квалифицированных сотрудников, большинство из которых имеют сертификаты фирмы «1С».

Система менеджмента качества компании «Апрель Софт» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.

Задумываетесь о том, чтобы купить 1С? Мы ответим на все Ваши вопросы.


Ньюсмейкер: Апрель Софт — 607 публикаций
Сайт: www.1c.nn.ru
E-mail: aprsoft@yandex.ru
Телефон: (831) 202-15-15
Тематические сайты: Бизнес России, Деловые предложения, Малый и средний бизнес
Сайты субъектов РФ: Нижегородская область
Сайты федеральных округов РФ: Приволжский федеральный округ
Сайты стран: Россия
Печать
Поделиться:
Итоги выставки Wasma Сток скупка в Пушкино Производные финансовые инструменты набирают популярность у корпоративных клиентов «АльфаСтрахование» выявила группу мошенников на юге России Активисты ОНФ во Волгоградской области проверили качество строительства жилья для переселенцев «Метриум Групп»: Самые-самые районы «старой» Москвы Успеть до полуночи Команда «Молодежки ОНФ» в Ленобласти провела серию мероприятий, приуроченных ко Дню героев Отечества 7 декабря в Москве открылся Музей русского современного искусства Pop Up Museum Формы эффективного взаимодействия работающей молодежи на предприятиях и в организациях области