На празднике, приуроченном ко Дню Клиента в Щигровском ЦОКе ОАО «Курскрегионэнергосбыт», 2013 год был объявлен Годом Клиента.
Старт акции, которая продлится в течение всего 2013 года, был дан в преддверии профессионального праздника – Дня энергетика – в Щигровском Центре обслуживания клиентов (ЦОК), где 15 декабря прошел первый в своем роде праздник – День Клиента.
Подготовленная по случаю шоу-программа стала отличным подарком для жителей Щигровского района. Кроме того, щигровцы, оплатившие потребленные киловатты или купившие энергоэффективное оборудование в районом ЦОКе, смогли поучаствовать и в розыгрыше специальных призов энергосбытовой предпраздничной лотереи.
ОАО «Курскрегионэнергосбыт» уделяет особое внимание вопросу развития перечня предоставляемых сервисов и услуг и повышению качества обслуживания своих многочисленных клиентов. Заботясь об удобстве и комфорте каждого посетителя, компания с осени 2008 года реализует программу по формированию и совершенствованию региональной сети подразделений для работы с потребителями электрической энергии. За четыре года ОАО «Курскрегионэнергосбыт» открыло 28 ЦОКов, чтобы в каждом районе Курской области взаимодействие клиентов с компанией было максимально простым и удобным. Сегодня предприятие продолжает реализацию второго этапа программы, который направлен на расширение набора предлагаемых услуг.
Уже сейчас в этот перечень входит возможность оплатить потребленную электроэнергию без комиссии, осуществить платежи за газ, мобильную связь, цифровое ТВ, Интернет, погасить потребительские кредиты, оплатить государственные пошлины и штрафы ГИБДД, получить консультации специалистов по вопросам электроснабжения и энергосбережения, заключить и продлить договоры, сверить данные по платежам. Кроме того, здесь можно приобрести современное надежное энергоэффективное электротехническое оборудование по доступным ценам.
Как подчеркнул генеральный директор ОАО «Курскрегионэнергосбыт» Сергей Токарев, предлагаемые курянам сервисы и услуги способствуют повышению эффективности, оперативности и прозрачности, а также максимальному внедрению в жизнь принципа индивидуального подхода при взаимодействии с клиентами.
Справка о компании:
ОАО «Курскрегионэнергосбыт» – крупнейшая из работающих в регионе энергосбытовых компаний. Компания поставляет в регион более 55% всей электрической энергии Курской области. Клиентами ОАО «Курскрегионэнергосбыт» являются свыше 340 тысяч физических и 8 тысяч юридических лиц. Компания имеет разветвленную региональную сеть представительств (в ее состав входят 5 отделений, 29 участков, 28 Центров обслуживания клиентов во всех районах Курской области).
ОАО «Курскрегионэнергосбыт» (до 7 июля 2011 года ОАО «Курская ЭСК») образовано 1 февраля 2005 года. С сентября 2006 года ОАО «Курскрегионэнергосбыт» присвоен статус гарантирующего поставщика.
Зона деятельности ОАО «Курскрегионэнергосбыт» – Курская область (за исключением зон деятельности других гарантирующих поставщиков, согласованных решениями Комитета по тарифам и ценам Курской области).
Пресс-служба ОАО «Курскрегионэнергосбыт»
