Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня пятница, 15.12.2017, ньюсмейкеров: 37967, сайтов: 360, публикаций: 2219810
Новости. Опубликовано 25.02.2013 12:35 МСК.  Просмотров всего: 1110; сегодня: 2.

Monitor CRM осуществил индивидуальные доработки программы в издательском доме «Пресс-Курьер»

Monitor CRM осуществил индивидуальные доработки программы в издательском доме «Пресс-Курьер»

Для Издательского Дома «Пресс-Курьер» (г. Санкт-Петербург) специалистами ООО «Смарт Офис» (партнер ООО «Бизнес-Навигатор») были произведены доработки CRM-системы Monitor, индивидуально адаптированные под бизнес-процессы издательства.

«Пресс-Курьер» знаком с программой достаточно давно — в 2009 году в издательстве внедрено отраслевое CRM-решение Monitor CRM Press, позволяющее максимально эффективно организовать процесс работы с рекламодателями.

Как отмечает руководитель отдела продаж ИД «Пресс-Курьер» Ольга Васильева, при внедрении CRM-системы были поставлены следующие задачи:

— автоматизировать все процессы в отделе продаж рекламы;

— минимизировать влияние человеческой фактора при движении информации внутри компании;

— объединить работу всех сотрудников отдела в одном ресурсе;

— обеспечить безопасность и сохранность базы контрагентов;

— обеспечить интеграцию с 1С;

— получить программный продукт, понятный всем сотрудникам.

Все эти задачи были решены с помощью Monitor CRM Press. Сегодня для оптимизации бизнес-процессов издательства в программу добавлены макросы, разработаны индивидуальные печатные формы, расширены возможности работы с ценами и скидками. В итоге в отделе продаж упростились механизмы взаимодействия с клиентами.

Сотрудники издательства также остались довольны: «Вначале было очень сложно, мы вливали данные из предыдущих баз, корректировали базу контрагентов, настраивали все параметры. Сейчас, особенно в новой версии, удобно, что пользователям выведены только нужные им кнопки — это очень облегчает работу. При внедрении программы в украинском офисе сотрудникам было намного легче, так как все уже было настроено. Быстро освоили программу, особенно благодаря инструкциям для каждого типа пользователей», — комментирует Ольга Васильева.

Monitor CRM Press установлен в головном офисе ИД «Пресс-Курьер» в Санкт-Петербурге, а также в филиале издательства в Киеве. Программой пользуются 14 сотрудников коммерческой службы: менеджеры по продажам, менеджеры по документообороту, трафик-менеджеры, ассистенты и руководители отделов.


Ньюсмейкер: Monitor CRM — 126 публикаций
Сайт: monitor-crm.ru
Печать
Поделиться:
В День Конституции ОНФ в Карелии организовали для студентов экскурсию в парламент республики ОНФ держит на контроле реализацию проекта «Генеральная уборка» в Югре Третий год подряд АО Банк «ПСКБ» – лидер по торгам юанем среди региональных банков. В митингующих на Майдане стреляли люди Саакашвили На базе университета планируется создание нового инжинирингового центра Бизнес-инкубатор «Ингрия» провел AI Day для проектов в сфере искусственного интеллекта Активисты ОНФ в Мордовии проверили ремонт дворов в трех районах республики Продажа душевых кабин от интернет-магазина “Сантехчасть” Круглый стол о состоянии розницы в киосках прессы завершится новогодним бокалом вина День безопасности на пивоварне «Балтика-Хабаровск»: сотрудники вносят вклад в безопасность