26 апреля 2013 г. в рамках конференции «Что ждет российский рынок взыскания» состоялась специальная сессия «Работа с задолженностью на рынке МФО». Организатор конференции - Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА). От компании «Домашние деньги» выступил директор по рискам Максим Быков.
Конференция собрала представителей коллекторских агентств, банковского сообщества, микрофинансовых организаций и других участников финансового рынка.
В ходе конференции участники подняли такие вопросы, как сотрудничество коллекторов и банков, особенности работы с задолженностью на рынке МФО и в сфере ЖКХ и т.д. Также ведущие эксперты рынка микрофинансирования обсудили темы, касающиеся этики взыскания задолженности МФО, стандарты работы с должниками МФО, правила уступки прав требования задолженности МФО и другие.
В свою очередь, директор по рискам компании «Домашние деньги» Максим Быков выступил с докладом на тему: «Работа МФО на рынке коллекторских услуг». В ходе доклада эксперт поделился опытом работы компании по работе с просроченными займами, а также особенностями переуступки прав требования по проблемным займам. В своем выступлении Максим отметил что: «Использование коллекторов для работы с просроченной задолженностью клиентов является важным условием для создания и управления качественным портфелем займов МФО».
