Центр Компетенции Теко впервые принял участие в международной выставке «Business-Inform 2013». Выставка, проходившая 21-23 мая в Москве, в павильоне №20 ВВЦ, была посвящена офисному оборудованию, расходным материалам и комплектующим. Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ» (Москва). В выставке приняли участие 75 компаний из России, Китая, США, Германии, Японии, Литвы, Гонконга.
Центр Компетенции (ЦК) – это специальное подразделение компании «Teko» - одного из лидеров российского рынка расходных материалов для офисной техники - которое на протяжении 10 лет занимается тестированием продукции и информационной поддержкой по техническим вопросам, связанным с печатающим оборудованием, расходными материалами и запасными частями. Организационно Центр Компетенции не зависит от других подразделений компании «Teko». Это позволяет сохранить объективность мнения ЦК даже в неизбежно возникающих у любой компании сложных ситуациях с поставляемой продукцией.
В настоящее время сотрудники ЦК являются сертифицированными специалистами Kyocera, Toshiba, Sharp, HP, Ricoh, Xerox, SCC. Они:
• ежедневно отвечают на множество вопросов по эксплуатации принтеров, копиров и МФУ;
• оказывают помощь в восстановлении лазерных и струйных картриджей;
• дают рекомендации по выбору расходных материалов и запасных частей;
• выпускают технические инструкции по использованию продукции, поставляемой Teko.
Тесное сотрудничество с ведущими производителями оборудования и совместимых расходных материалов позволяет ЦК всегда быть на острие современных технологий в индустрии печатающей техники.
ЦК Teko является обладателем действующего сертификата международного Комитета по Стандартизованным Тестовым Методам – STMC и проводит тестирования расходных материалов для лазерной печати в соответствии с рекомендациями Комитета. Тесты, выходящие за рамки стандартов STMC, проводятся по уникальным авторским методикам.
В штате ЦК есть авторизованный Комитетом STMC инструктор, который обучает специалистов компаний, занимающихся восстановлением картриджей, правильному применению стандартизованных технологий тестирования картриджей для лазерных принтеров. Кроме того в его компетенции – оказывать помощь в получении компаниями собственного сертификата STMC.
На международной выставке «Business-Inform 2013» стенд ЦК Теко был одним из самых популярных. На нем всегда было много посетителей, проводились интересные конкурсы и демонстрации. Доклад Самошкина Алексея, руководителя ЦК Теко, на тему «Стандартизация оценки качества расходных материалов» собрал много заинтересованных слушателей. Докладчик подробно рассмотрел понятие качества в применении к расходным материалам для печатающего оборудования и рассказал о методах его оценки, после чего представил слушателям стандарт STMC. После краткого обзора методов измерения характеристик картриджей для лазерных принтеров, предлагаемых Международным Комитетом по Стандартизованным Тестовым Методам (STMC), Самошкин Алексей рассмотрел критерии соответствия данному сертификату. Особое внимание докладчик уделил правильности интерпретации результатов измерений. Оживленная дискуссия по окончании доклада лишь подтвердила актуальность обсуждаемой темы.
