Банк «Левобережный» запустил в работу новый номер круглосуточной бесплатной единой справочной службы по России.
С мая 2013 года у клиентов Банка «Левобережный» появилась возможность звонить из любого города России по единому номеру 8-800-3333-555. Специалисты справочной службы банка круглосуточно готовы ответить на все вопросы, связанные с услугами банка, а также предоставить техническую поддержку.
Позвонив на единый номер, клиент попадает в колл-центр Банка «Левобережный», где может получить профессиональную консультацию по возникшим вопросам. Звонок на этот номер – бесплатный на всей территории России (включая мобильные и городские телефоны).
«Горячая линия» дает возможность клиентам банка получить:
- Консультацию по любым услугам банка для частных клиентов.
- Техническую поддержку.
- Консультацию по тарифам.
- Дистанционный доступ к своему счету (при возможности идентификации звонящего).
- Информацию о текущих курсах валюты.
- Возможность оперативной блокировки карты.
- Возможность оставить отзыв о работе банка.
- Решение других вопросов, имеющих отношение к банку.
Благодаря полной интеграции с банковскими системами, все запросы клиентов обрабатываются в режиме он-лайн. Внедрение такого сервиса сделало получение информационной поддержки для клиентов банка из регионов и районов Сибирского федерального округа более простым, удобным и оперативным.
