Курсы валют
на 12.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня понедельник, 11.12.2017, ньюсмейкеров: 37939, сайтов: 360, публикаций: 2214306
Новости. Опубликовано 25.07.2013 18:06 МСК.  Просмотров всего: 676; сегодня: 2.

DocDoc.ru опубликовал 5000 отзывов о врачах Москвы и Питера

DocDoc.ru опубликовал 5000 отзывов о врачах Москвы и Питера

Портал по поиску врачей DocDoc опубликовал 5000 отзывов о московских и петербургских врачах. Из них 90% составляют отзывы, собранные сотрудниками портала у пациентов по телефону.

С июля 2012 DocDoc собирает отзывы о работе врачей Москвы и Питера, опрашивая пациентов, которые побывали на приеме специалистов, по телефону. Всего было опрошено более 4800 человек. Еще около 450 оставили отзывы самостоятельно – заполнив форму на сайте и пройдя обязательную проверку. Таким образом, за последний год DocDoc собрал и разместил на своем портале более 5000 отзывов – то есть отзывов более чем 10% клиентов DocDoc за все время его существования.

Каждому человеку, у которого собирают отзыв, предлагают оценить врача в целом, внимательность специалиста, а также соотношение цены и качества его приема. В зависимости от выставленных оценок отзывы делятся на положительные, нейтральные и отрицательные. Соотношение следующее:

• положительные – 87%;

• нейтральные – 5%;

• отрицательные – 8%.

«Люди в принципе склонны оставлять положительные отзывы, – замечает руководитель отдела по работе с клиентами DocDoc Анна Минаева. – Если человека на приеме ничего особенно не разозлило и не расстроило, и он испытывает скорее нейтральные ощущения, то, скорее всего, оставит положительный отклик».

«В будущем мы планируем усовершенствовать нашу систему и ввести в отзыв дополнительные оценки, – заявляет руководитель портала Дмитрий Петрухин. – Также мы думаем над тем, чтобы увеличить количество отзывов, оставляемых пациентами на сайте самостоятельно».

Портал DocDoc.ru (ООО «МедСервис») оказывает бесплатную помощь по поиску и подбору врачей в Москве и Санкт-Петербурге. Ежемесячно в DocDoc обращаются более 5 000 человек с просьбой найти им врача. На данный момент база портала насчитывает более 2500 анкет врачей из 100 клиник, опубликовано 5000 отзывов пациентов. Основная цель сервиса – сделать работу врачей и клиник более прозрачной для потребителей, а также упростить процесс записи пациента на прием к выбранному специалисту.


Ньюсмейкер: МедСервис — 11 публикаций
Сайт: docdoc.ru
Телефон: +7 (495) 565 32 93
Печать
Поделиться:
Активисты ОНФ организовали празднование Дня матери в одной из школ Тюмени В Нижнем Новгороде прошел рейд по выявлению контрафакта Business-Inform Review №17 – новости в мире устройств офисной печати и расходных материалов Подтверждение компетенции лаборатории Поздравление АО «НПП «Старт» имени А.И. Яскина» с днем предприятия Активисты ОНФ на Ямале обеспокоены проблемой экологической безопасности в нефтегазовых регионах Александр Морозов назначен генеральным директором S.A. Ricci Мышь RAPOO 3360 MiniGrey - отличное решение для каждого ценителя качества Продлеваем вкус Нового года В Краевой клинической больнице Барнаула прошли уникальные операции по лечению аневризмы аорты