Курсы валют
на 15.12.2018
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня воскресенье, 16.12.2018, ньюсмейкеров: 39945, сайтов: 1039, публикаций: 2896549
Новости. Опубликовано 10.06.2009 00:00 МСК.  Просмотров всего: 757; сегодня: 1.

Фармацевт и потребитель: как не допустить конфликтных ситуаций

Фармацевт и потребитель: как не допустить конфликтных ситуаций

В современной практике возрастает число конфликтов между потребителями и поставщиками медицинских и фармацевтических услуг. Это может грозить финансовыми потерями лечебным учреждениям и аптекам.

В этих условиях медицинские и фармацевтические организации должны владеть четким алгоритмом действий, позволяющим выйти из любой проблемной ситуации с наименьшими потерями. Помочь в этом могут опытные юристы и психологи, специализирующиеся в области медицины.

24 июня в Новосибирске пройдет семинар “Взаимодействие “фармацевт –потребитель”: профилактика конфликтных ситуаций и управление потребительским поведением” (подробнее на сайте www.i-medtehnika.ru). Его организует “Институт общей врачебной практики”.

На семинаре планируется проанализировать причины и механизмы возникновения конфликтных ситуаций, обозначат границы ответственности учреждения, дадут рекомендации по оптимальному разрешению конфликтов, проиллюстрируют основные модели поведения потребителей фармацевтической продукции.

Подобные семинары последнее время стали пользоваться заслуженной популярностью. Однодневный семинар будет полезен как для руководителей фармацевтических и аптечных организаций, так и для фармацевтов и провизоров.


Контакты с пресс-службой:
E-mail: e.gluhova@cf1.ru
Телефон: (383) 223-69-84
Тематические сайты: Деловые предложения, Потребители продукции и услуг
Сайты субъектов РФ: Новосибирская область
Сайты федеральных округов РФ: Сибирский федеральный округ
Поделиться:
Печать