Курсы валют
на 16.12.2017
Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня воскресенье, 17.12.2017, ньюсмейкеров: 37976, сайтов: 360, публикаций: 2220419
Новости. Опубликовано 19.08.2013 09:06 МСК.  Просмотров всего: 641; сегодня: 1.

Всё больше потребителей обращается в Центр обслуживания клиентов Тамбовэнерго

Всё больше потребителей обращается в Центр обслуживания клиентов Тамбовэнерго

Центр обслуживания клиентов филиала «Тамбовэнерго» подвел итоги работы за первое полугодие 2013 года. За 6 месяцев текущего года по различным вопросам электроснабжения ЦОК рассмотрел 572 обращения.

В большинстве случаев специалистами регистрируются заявки на осуществление технологического присоединения к электрическим сетям филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго». За первое полугодие в ЦОК поступило 350 обращений, что на 15% больше аналогичного периода прошлого года. Увеличение количества заявок обусловлено динамикой экономического развития региона, а также проводимыми филиалом мероприятиями по информированию населения о доступности процедуры технологического присоединения.

Помимо заявок на техприсоединение, клиенты обращаются по целому ряду вопросов, связанных с оформлением и согласованием проектной документации, электрификацией новых улиц в сельских муниципальных образованиях, учету электроэнергии.

Также одними из важных направлений деятельности ЦОКа является информационное взаимодействие с органами местного самоуправления по согласованию актов выбора земельных участков.

Центр обслуживания клиентов расположен в территориальной доступности. Принцип «единого окна» позволяет быстро и эффективно решать вопросы, связанные с энергоснабжением. Неслучайно, крупные потребители электроэнергии Тамбовской области, в числе которых ресурсоснабжающие организации, операторы сотовой связи, дорожные службы, сельские советы, предприятия агропромышленного комплекса, обращаются в ЦОК Тамбовэнерго, как в многофункциональный центр компетенций в сфере электроэнергетики.

Для получения обратной связи, повышения качества предоставляемых услуг ЦОК регулярно проводит анкетирование потребителей. По результатам исследований принимаются решения, связанные с развитием предоставляемых услуг. Клиенты центра отмечают оперативность, полноту и доступность информации для потребителей.

Напоминаем, что помимо Центра обслуживания клиентов в Тамбове, расположенного по адресу: Моршанское шоссе, 23, потребители могут направить свои обращения в каждый из районов электрических сетей, а также воспользовавшись услугами почтовой связи. Удобным каналом взаимодействия для клиентов является интернет-приемная на сайте . Свои вопросы можно задать по телефону прямой линии энергетиков.


Ньюсмейкер: Тамбовэнерго филиал МРСК Центра — 575 публикаций
Сайт: www.mrsk-1.ru
Телефон: 8 800 50 50 115

Контакты с пресс-службой:
E-mail: nenasheva.tv@mrsk-1.ru
Телефон: 8(4752) -57-81-88
Тематические сайты: Технологии, Энергетика и топливо
Сайты субъектов РФ: Тамбовская область
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия
Группа: МРСК (7496)
Печать
Поделиться:
ПО Univef SLA официально признано российским программным обеспечением В ГУ МЧС России по Ивановской области отметили работу энергетиков филиала «Ивэнерго» Ремонт железных дверей и замена замков Необычные памятники Сочи: Конь в пальто. Приложение «Цифра Проджект: Переоценка» рассчитывает цены для сотен магазинов за минуты У москвичей появилась возможность заказывать еду прямо из Telegram! Замена дверных замков в металлической двери Замена замка в металлической двери в Москве Архитектурный конкурс «Дизайн камина 2018» Делегация кировской области примет участие в масштабном «Форуме действий» ОНФ в Москве