РОО «Ростоблпотребконтроль» направило в адрес Роспортебнадзора жалобу потребителя на представителя «Кухни Дриада» предпринимателя Попову Елену Евгеньевну по факту нарушения прав потребителей.
В июне 2013 года в РОО «Ростоблпотребконтроль» поступило несколько обращений по факту нарушения представителем «Кухни Дриада» предпринимателем Поповой Е.Е. прав потребителей. В ходе проведения мероприятий по осуществлению общественного контроля РОО «Ростоблпотребконтроль» была проведена правовая экспертиза условий, заключаемых между потребителями и ИП Поповой Е.Е., договоров розничной купли-продажи.
В результате проведенной экспертизы были выявлены признаки нарушения прав потребителей при реализации кухонь Дриада, которые заключались по включении продавцом Поповой Е.Е. в договоры условий ущемляющих права потребителей. Так, в частности, предприниматель предлагал заключить с ним договор по продаже кухонь Дриада при условии возложения потребителем на себя обязательств по выплате штрафных санкций за расторжение договора, установление гарантийного срока на кухню, обусловленного приобретением столешницы и т.д.
- Включение в договоры условий, ущемляющих права потребителя, образуют состав административного правонарушения, ответственность за которое может достигать 20000 рублей, - рассказывает председатель региональной общественной организации «Ростовский областной потребительский контроль» Дмитрий Бавыкин. – Нами было предложено потребителям обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения предпринимателя к административной ответственности, - продолжает Дмитрий Бавыкин. – Со своей стороны, мы взяли на себя обязательства по подготовке необходимых материалов и текста жалобы, а также отправке ее в государственный орган. Надеемся, что в результате рассмотрения данных жалоб, Роспотребнадзору удастся восстановить нарушенные предпринимателем права потребителей, а виновных привлечь к ответственности, - выражает уверенность Дмитрий Бавыкин.
