В октябре 2013 года был проведен проект по внедрению касс самообслуживания NCR (Self-Service CheckOut) в торговой сети ГК «Командор».
Компания «Командор» - один из самых крупных ритейлеров Красноярска, В настоящее время Группа Компаний «Командор» включает в себя: 7 продуктовых гипермаркетов; более 80 супермаркетов формата «магазин у дома» , а так же несколько десятков мебельных магазинов.
В рамках пилотного проекта, проведенного в октябре этого года, в двух магазинах Красноярского ритейлера, было установлено 8 касс самообслуживания. Оборудование установлено в виде «островков самообслуживания» по 4 штуки на магазин, в супермаркете «Командор» расположенном по адресу ул. 78 Добровольческой бригады, дом 12, и в гипермаркете "Аллея" на Телевизорной, дом 1.
Устройства позволяют проводить все необходимые операции для покупки товара, то есть покупатель может сканировать, упаковывать, и оплачивать товар самостоятельно. Оплату можно производить как банковской картой, так и наличными. При втором варианте касса обязательно проверяет подлинность купюр, и при необходимости, выдает сдачу купюрами и монетами.
Использование касс самообслуживания положительно сказывается на пропускной способности магазина, и снижает нагрузку на обычные кассовые места, «оттягивая» на себя поток покупателей с небольшим количеством покупок.
Использование касс самообслуживания способствует повышению интереса покупателей к магазинам торговой сети, и появлению новых конкурентных преимуществ, связанных с разнообразием сервиса, и улучшением качества обслуживания своих клиентов.
