В марте текущего года группа eKassir расширила свое евразийское присутствие, открыв новую компанию eKassir-Сервис с офисом в столице республики Башкортостан - Уфе. В штате eKassir-Сервис состоят высококвалифицированные сервис-инженеры и специалисты по сопровождению программных решений eKassir. Основным направлением деятельности новой компании должен стать полный спектр работ, связанных с интеграцией программного продукта Bank Payments HUB в действующую инфраструктуру банковских организаций.
Первоочередной целью запуска новой компании стало повышение качества клиентского сервиса в части сопровождения и поддержки компаний-клиентов на этапе запуска платежных систем. Возглавил eKassir - Сервис Антон Изосимов, ранее занимавший должность директора центра электронных услуг банка «Башкомснаббанк», где в рамках своей деятельности, руководил развитием платежной сети Банка. Сеть приема платежей Башкомснаббанка функционирует на базе решения Bank Payments HUB от eKassir с 2008 года.
Антон Изосимов, генеральный директор eKassir - Сервис: «При запуске бизнес-направления по приему платежей, Башкомснаббанк оперировал сетью из 30 киосков самообслуживания. На сегодняшний день это одна из крупнейших региональных терминальных сетей, сейчас в инфраструктуре приема платежей Башкомснаббанка задействованы мобильные приложения, кассы в отделениях банка, система ДБО. На платежных терминалах реализованы сложные сервисы в т.ч. и предназначенные для юридических лиц: автоматизация инкассации, продажа билетов на культурно-массовые мероприятия. Действует востребованная функция получения сдачи наличными средствами. Предполагаю, что многолетний опыт и глубокое понимание внутренних процессов отрасли могут быть интересны представителям банков. Специализированное подразделение группы компаний eKassir обеспечит максимально тщательный подход к решению задач, возникающих в процессе внедрения Bank Payments HUB, а также позволит eKassir более тесно взаимодействовать с представителями региональных банков.»
Офис компании eKassir - Сервис расположен в столице Башкортостана – Уфе. Выбор географического местоположения не случаен: на сегодняшний день на территории Приволжского Федерального округа успешно работают около десятка компаний-клиентов eKassir. Руководство группы компаний рассчитывает продолжить расширение зоны присутствия в Евразийском регионе, а также повысить оперативность взаимодействия с клиентами eKassir в Юго-Восточной Азии и на Дальнем Востоке, за счет сокращения разницы во времени.
Дмитрий Голован, генеральный директор eKassir: «Для снижения операционных издержек бизнеса по приему платежей требуется максимальная автоматизация взаимодействия банковских информационных систем. Несмотря на то, что Bank Payments HUB является коробочным решением, стратегически важным принципом работы группы компаний eKassir является индивидуальный подход к каждому клиенту. В рамках реализации данной стратегии мы запустили новую компанию, специалисты которой имеют высокие компетенции в области внедрения продукта Bank Payments HUB. Зона использования IT-решения eKassir распространяется на все субъекты Российской Федерации, и, открывая специализированное подразделение группы компаний в Уфе, мы рассчитываем стать ближе к нашим клиентам, в т.ч. и географически».
