Компания IBM (код NYSE: IBM) объявила, что ведущее немецкое предприятие общественного транспорта Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB) приняло решение использовать решения IBM Cloud, Software Defined Storage и Flash для повышения производительности коммерческих приложений и сокращения времени реагирования на запросы клиентов.
SSB, основной оператор общественного транспорта в городе Штутгарт, располагает обширным парком легкорейсовых электричек и автобусов, ежегодно обслуживающих более 171 млн. пассажиров. Население города с пригородами возросло до 5,3 млн. человек, что обеспечивает ежегодное увеличение объемов данных SSB на 10 процентов. В результате процесс доступа к корпоративной информации замедляется, а производительность разнообразных SAP-приложений снижается, а способность компании соблюдать соглашения об уровнях обслуживания и предоставлять высококачественные клиентские онлайн-услуги падает.
«Проблемы с данными негативно влияют на наш бизнес, - отметил Роланд Вагнер (Roland Wagner), руководитель группы системных технологий SSB. - Для нас было очевидно, что трудности с IТ были связаны не с отдельной системой или компонентом, но с инфраструктурой в целом. Она была попросту не готова справляться с наблюдающимся увеличением объемов и запланированным дальнейшим расширением деятельности».
В этой ситуации SSB обратилась к IBM за полной модернизацией инфраструктуры, включая обновление существовавших ранее приложений IBM Power Systems, а также внедрение хранилища данных IBM Software Defined Storage, решений Virtualization и Flash.
Компания задействовала IBM Power Systems с целью стабильного управления постоянно растущей информационной нагрузки и повышения доступности данных. Кроме того, SSB с помощью PowerVM создала частные облака на серверах IBM Power Systems для своих приложений SAP ERP, включая программы отдела кадров и финансового департамента.
Результатом стало значительное повышение общей производительности приложений. К примеру, департамент по работе с персоналом компании смог сократить процесс обработки данных о заработной плате с шести часов до шести минут.
«Все больше организаций вроде SSB начинают осознавать положительное влияние стратегической IT-инфраструктуры на результаты их бизнеса», - отметил Джейми Томас (Jamie Thomas), генеральный директор по вопросам хранилищ данных и программно-определяемых систем IBM Systems & Technology Group.
Для ускорения реагирования на запросы клиентов со стороны своих SAP-приложений и разнообразных онлайн-сервисов компания SSB воспользовалась IBM FlashSystem 840 и интегрировала это решение в существующее программное решение для виртуализации хранения данных IBM SAN Volume Controller. Благодаря интегрированному решению, известному как Software Defined Flash (программно-определяемый флэш), SSB удалось достичь стабильного функционирования и способности с легкостью выдерживать подъемы и спады внутренних и онлайн-процессов - и все это при минимальных административных расходах.
«Наши клиенты ожидают от нас круглосуточной доступности и мгновенного реагирования на запросы, - отметил г-н Вагнер из SSB. - Благодаря чрезвычайной гибкости FlashSystem, мы можем быстро реагировать на изменяющиеся функциональные требования и, при необходимости, динамически ускорять наши системы».
