Специалисты «1С-Архитектора бизнеса» помогли известному оператору экспресс-доставки Pony Express оптимизировать работу информационной системы, построенной на основе решения «1С:Зарплата и управление персоналом Корп». В результате повысилась эффективность работы кадровой службы Pony Express, сократились затраты на поддержание процессов по управлению персоналом.
Pony Express (под этим брендом работает акционерное общество «Фрейт Линк») является одним из ведущих операторов на российском рынке экспресс-доставки. В состав АО «Фрейт Линк» входят 60 филиалов, 126 представительств в России, а также подразделения в Казахстане, Украине и Армении. Объединенная численность персонала — более 3 000 человек.
В последние годы предприятие интенсивно развивалось: росло число подразделений, общее количество сотрудников. Кадровой службе АО «Фрейт Линк» также приходилось быстро перестраиваться, осваивать новые процессы, связанные с учетом и подбором персонала. При этом, хотя в компании уже работала система кадрового учета, построенная на основе решения «1С:Зарплата и управление персоналом Корп», часть новых операций пользователи совершали вручную, поскольку не были выработаны удобные варианты заполнения увеличившейся информационной базы и не был должным образом настроен недавно потребовавшийся функционал. Руководство АО «Фрейт Линк» решило оптимизировать архитектуру системы с учетом работы более 100 пользователей, и реализовать в ней процессы, необходимость в которых возникла в последнее время. Штатные программисты не могли справиться со всем объемом поставленных задач, и руководство предприятия обратилось за профессиональной помощью в ИТ-компанию «1С-Архитектор бизнеса», с которой уже имелся положительный опыт сотрудничества.
Специалисты «1С-Архитектора бизнеса» провели диагностику работающей системы управления персоналом, проанализировали потребности кадровой службы АО «Фрейт Линк», составили план работ по реализации процессов в информационной системе, объяснили, какие операции можно автоматизировать с помощью типового функционала решения «1С», а какие потребуют доработки. Кроме консультационных услуг, оказали практическую помощь: выстроили единую базу данных по кадрам, автоматизировали табельный учет, процесс подбора персонала, помогли настроить в разросшейся системе новые рабочие места, обучили сотрудников «Фрейт Линк» работать с нужным функционалом конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом Корп».
В настоящее время специалисты «1С-Архитектора бизнеса» продолжают сопровождать кадровую систему компании «Фрейт Линк», консультируют, помогают решать новые задачи, связанные с автоматизацией (в том числе таких нужных процессов, как анализ кадрового состава, учет рабочего времени, подготовка аналитической отчетности).
Поскольку от заказчика поступает довольно много разнообразных задач, «1С-Архитектор бизнеса» для удобства общения предложил их учитывать через специальный веб-сервис. Таким образом, руководители и сотрудники АО «Фрейт Линк», ответственные за проект, в онлайн-режиме передают поручения специалистам «1С-Архитектора бизнеса» и контролируют их выполнение. Благодаря этому сервису удается вовремя обнаружить и снять риски задержки реализации наиболее срочных задач, сократить издержки на уточнение и согласование заданий.
Руководство АО «Фрейт Линк» отмечает, что благодаря помощи специалистов «1С-Архитектора бизнеса» повысилась эффективность работы сотрудников кадровой службы, сократились затраты на поддержание процессов по управлению персоналом.
