Сегодня в Алтайском крае реализована возможность представления документов не только непосредственно в регистрирующий орган, в котором прием и выдача осуществляется подведомственным Росреестру учреждением - филиалом Кадастровой палаты, но и через Краевое автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» (далее - КАУ «МФЦ Алтайского края») и его филиалы.
Основная задача КАУ «МФЦ Алтайского края» - комплексное и оперативное решение вопросов граждан в удобном для них месте и режиме, исключающее обращение в разные ведомства и организации для получения одной (государственной или муниципальной) услуги.
Среди основных целей деятельности КАУ «МФЦ Алтайского края» - упрощение процедур получения государственных и муниципальных услуг за счет реализации принципа «одного окна», а также повышение комфортности для заявителей в процессе получения государственных и муниципальных услуг.
Так, для обеспечения максимальной комфортности заявителей в Многофункциональном центре Алтайского края функционирует система электронной очереди. Зарезервировать время и дату приема можно, в том числе, через официальный сайт Многофункционального центра Алтайского края (раздел «Записаться на прием»). В секторах ожидания расположены платежные терминалы, обеспечен доступ к справочной правовой системе и сети Интернет, предоставляются платные услуги по копированию документов. Также в залах ожидания в свободном доступе имеются формы (бланки) документов, необходимые для получения государственных (муниципальных) услуг.
Кроме того, в целях прозрачности исполнения услуг заявителю предоставлено право через сеть Интернет, используя свою фамилию в качестве логина и регистрационный номер заявления в качестве пароля, просматривать этапы обработки документов и контролировать сроки исполнения. Данная функция доступна на сайте МФЦ (раздел «Проверить статус заявки»).
Получить предварительную консультацию, узнать о возможности и условиях получения необходимой услуги гражданин может, позвонив в центр телефонного обслуживания КАУ «МФЦ Алтайского края».
Услуги Росреестра, связанные с государственной регистрацией прав на недвижимое имущество и сделок с ним, предоставлением сведений из Единого государственного реестра прав и сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости, государственным кадастровым учетом недвижимого имущества предоставляются в КАУ «МФЦ Алтайского края» и его 41 филиале по адресам, указанным на сайте Управления Росреестра по Алтайскому краю (раздел «Офисы МФЦ», файл «Перечень офисов МФЦ Алтайского края, в которых предоставляются услуги Росреестра»).
